لا يزال استدعاء غسالة Hotpoint قيد التشغيل بواسطة Whirlpool. حتى الآن ، تعاملوا مع ما يقرب من 30 في المائة من الأجهزة التي تعرض أصحابها لخطر الحريق ، بعد إعلانهم قبل عيد الميلاد مباشرة أن العشرات من طرازات Hotpoint (والعديد من طرازات Indesit) كانت غير آمنة ليستخدم.
تعني مشكلة في آلية الباب أن الباب قد يسخن أكثر من اللازم ويشتعل فيه النيران ، حيث أبلغ العديد من الأشخاص عن انصهار الأبواب والأبواب ينبعث منها دخان. لذلك ، يجدر التحقق من أن جهازك آمن بالتأكيد ، بدلاً من المخاطرة من خلال الاستمرار في استخدامه.
- هل تريد غسالة جديدة (تعمل بالتأكيد)؟ تصفح دليل المشتري لدينا افضل الغسالات
بدأ الاستدعاء بشكل صحيح فقط هذا الشهر - والآن أضافت Whirlpool ثلاثة طرز أخرى إلى قائمة النماذج المتأثرة - WMAQC641PUK و WMAQG741PUK و WMFG741GUK ، بعد مزيد من الاختبارات.
تأتي إضافة ثلاثة نماذج أخرى إلى قائمة مخاطر الحريق في أعقاب موجة من الشكاوى التي بدأت في ديسمبر 2019 ، عندما لم يتمكن العملاء المتأثرون من الوصول إلى خط المساعدة الخاص بـ Whirlpool ، وتعطل موقع الويب الخاص بهم بعد الزيادة الحادة في الزائرين. علاوة على ذلك ، تم انتقاد Whirlpool لعدم تقديم أي مبالغ مستردة ووضع الأشخاص على قائمة انتظار للإصلاح أو الاستبدال. دافعت شركة Whirlpool عن قرارها كطريقة لضمان عدم وجود أجهزة غير آمنة تجد طريقها إلى سوق إعادة البيع.
إذا كنت تمتلك غسالة Hotpoint أو Indesit وتريد التأكد من أن غسالتك ليست من بين الأجهزة الحديثة في الأجهزة المدرجة ، تحقق من الجزء الداخلي من باب الغسالة أو الجزء الخلفي لمعرفة طرازها اسم. إذا كنت في شك ، يمكنك أيضًا الاتصال بـ Whirlpool على الرقم 0800316 1442.
هل تبحث عن المزيد من الأخبار؟
- استدعاء غسالة ويرلبول: القائمة الكاملة للغسالات المتضررة
