ICBDF606CG готварска печка с двойно гориво от неръждаема стомана с мангал и решетка/teppanyaki, H94xW153xD75cm, £ 20,256, Wolf
Разширените гаранции могат да бъдат закупени за редица домакински артикули - включително перални машини, телевизори и мебели - и предлагат защита над стандартната гаранция на производителя или търговеца на дребно, която обикновено продължава една или две години. Удължената гаранция често предлага покритие за случайни повреди и механични или електрически повреди след изтичане на гаранцията от производителя или търговеца на дребно.
Рос Пенстоун-Смит, политически съветник за общо застраховане в Асоциация на британските застрахователи (ABI), отговаря на вашите въпроси относно предявяване на иск, как една политика ви защитава и какво да направите, ако доставчик излезе от бизнеса.
В: Случайните повреди или кражби включени ли са в разширена гаранция?
О: Политиките за удължена гаранция варират, но повечето ще покрият разходите за случайни повреди, ще поправят вашия артикул в случай на механична или електрическа повреда и ще покрият
ново за старо замяна или компенсационно плащане, ако артикулът не може да бъде поправен.Въпрос: Ще удължи ли гаранцията подмяна на счупени уреди?
О: Политиките за удължена гаранция ще варират, но повечето ще покрият разходите за ремонт или ще осигурят подмяна, ако ремонтът не е възможен. Повечето политики имат изключения, които не са обхванати от политиката. Например: козметични повреди - като напукано стъкло или повреда на боята - които не са пряко свързани с инцидента, не могат да бъдат претендирани и механична повреда по време на периода, обхванат от гаранцията на производителя или търговеца на дребно, се освобождава.
В: Кога започва дадена политика?
О: Повечето разширени гаранции ще започнат в деня, в който закупите полицата. Удължените гаранции обикновено важат две, три или четири години след изтичане на гаранцията от вашия производител или търговец на дребно.
Вашият търговец на дребно обикновено ще ви предложи разширена гаранция на мястото на покупката. Можете обаче да закупите полица директно от застрахователни компании или от уебсайт за сравнение на цените. Възможно е вече да имате удължено гаранционно покритие чрез застраховка, която имате по банковата си сметка, така че се консултирайте с вашата банка, за да видите какво покрива вашата полица.
В: Трябва ли да активирам политиката, когато се прибера?
О: Повечето уреди се предлагат с 12-месечна гаранция от производителя, която изисква да регистрирате уреда, когато го купувате, или рискувате да обезсилите гаранцията. Разширените гаранции ще започнат в деня, в който закупите политиката, така че няма нужда да я активирате или регистрирате, за да влезе в сила.
Въпрос: Какво се случва с моята политика, ако доставчикът пропадне?
О: Това зависи от разширената ви гаранция, тъй като някои политики ще бъдат поемани от трета страна. Те са длъжни да спазват договорите, ако бизнесът, който първоначално ви е продал, гаранцията изтича. По същия начин, ако сте платили за политиката по кредитната си карта, може да успеете да поискате обратно парите от вашия доставчик на карти, ако предприемете действия в рамките на 120 дни, след като артикулът стане дефектен.
В: Обвързан ли съм с договор за плащане, когато сключвам полица за удължена гаранция?
О: Ако разширената гаранция за електрически стоки продължава повече от 12 месеца, можете да я анулирате в рамките на 45 дни от покупката и пак да получите пълно възстановяване, стига да не са предявени претенции. Ако са изминали повече от 45 дни, все още можете да анулирате удължената гаранция и да получите пропорционално възстановяване на стойността на удължената гаранция, освен ако вече не сте направили иск. Проверете условията на вашата политика за повече информация.
В: Моята разширена гаранция трябва да изтече, мога ли да разширя покритието?
О: Много гаранции за домакински уреди ще ви позволят да получите покритие за артикули на възраст до осем години, което ви позволява да получите покритие, ако първоначалната ви политика за удължена гаранция е приключила.
В: Ако трябва да предявя иск, какви стъпки трябва да предприема?
О: Това ще зависи от политиката, която сте закупили. Най -добре е да се свържете с вашия доставчик, който ще може да ви предостави подробности за това как да предявите иск. Когато предявявате иск, обикновено ще трябва да предоставите доказателство за покупка, подробности за проблема и копие от гаранцията или гаранцията.
В: Ще има ли някога допълнителни такси при подаване на иск?
О: Това ще зависи от политиката, която сте закупили. За разлика от много застрахователни полици, повечето разширени гаранции няма да начисляват излишък. В някои случаи обаче може да има такса за доставка или инсталиране, ако предявите иск и получите заместващ артикул съгласно условията на вашата политика. Уверете се, че пазарувате за най -добрата сделка, която да отговаря на вашите нужди.
В: Колко искове мога да направя съгласно политиката за удължена гаранция?
О: Това ще зависи от политиката, която приемате, най -добре е да поговорите с вашия доставчик на разширена гаранция за това или да проверите правилата и условията на политиката. Например политиките за домакински уреди за много артикули обикновено позволяват множество искове, но политиката за удължена гаранция за един артикул може да приключи, след като е подадена рекламация.
