Když se vám kotel pokazí, můžete zaručit, že bude v nejchladnějším týdnu v roce - a pravděpodobně těsně před Vánoci. Nebyla to úplně naše situace, ale při rekonstrukci starého domu jsme si uvědomili, že pro všechny kosmetické vylepšení, která jsme dělali, výsledek by nebyl úplně takový, jaký jsme chtěli se starým a neefektivním kotel. Když nám tedy byla nabídnuta možnost otestovat Servis montáže kotlů BOXT„chtěli jsme zjistit více.
Tradiční způsob získání nového kotle zahrnuje pozvání topenáře, aby vyhodnotil vaše aktuální nastavení a cenová nabídka pro práci (v dobách COVID je to již složité), po které přijdou dělat to. Pokud máte štěstí, lze to provést poměrně rychle - ale v zimě, kdy mají všichni ostatní problémy s topením, může být čekání na instalaci pochopitelně poměrně dlouhé. Pokud nemáte topení a teplou vodu, může vám to připadat jako věčnost.
Společnost BOXT přišla se službou, díky které je tato frustrace minulostí. Dokud objednáte do 15:00, instalace pro další poštovní směrovací čísla je další den. Zjistěte více v naší recenzi, pak se podívejte na naši
průvodce výběrem správného kotle pro další rady.Co je služba instalace kotle BOXT?
BOXT jsou odborníky na vytápění a chlazení, přičemž jejich nejznámější nabídkou je služba instalace kotlů následujícího dne. Dělají také klimatizaci a nabíječky elektrických vozidel a nabízejí domácí kryt pro servis vašich produktů po instalaci.
Kromě toho, pokud chcete nastavení inteligentního vytápění, nabízejí řadu produktů Google Nest k ovládání vytápění. Patří sem také bezpečnostní a kouřová výstražná zařízení a nastaví je váš topenář.
Konečně, BOXT mají příslib pevné ceny, což znamená, že v den instalace nepřijdou žádná nepříjemná překvapení a nebudou srovnatelnými národními službami poraženi cenou.
Domov: kde jsme použili BOXT
Pomocí BOXT jsme dodali a namontovali náhradní kotel pro viktoriánskou střední terasu. Dům má dvě ložnice a otevřený obývací prostor, který vede k malé kuchyňské kuchyni a koupelně v přístavbě 20. století.
V celém je dvojité zasklení, ale izolace není velká, zejména v přístavbě. Dům byl vybaven velmi starým kombinovaným kotlem Worcester Bosch (v koupelně v přízemí) a zatímco jsme nedávno upgradovali radiátor v obýváku, jiným místnostem chvíli trvalo, než se zahřály nahoru.
Rezervace instalace kotle BOXT
Celý proces je online a opravdu snadný. K dispozici je funkce chatu a číslo, na které lze zavolat, pokud se zaseknete, ale rezervace krok za krokem je velmi uživatelsky přívětivá.
Objednáte si svůj nový kotel a zarezervujete instalaci najednou. Jediné, co musíte udělat, je odpovědět na několik jednoduchých otázek týkajících se vašeho domova a aktuálního nastavení vytápění. To zahrnuje typ vašeho domova; Kolik ložnic; zda bude kotel na stejném místě; a jaký je současný kouřovod. Rovněž pokládají otázky týkající se umístění kouřovodu, aby zjistili, zda budou problémy s přístupem, a zkontrolovali, zda stávající nastavení odpovídá předpisům budovy. K zodpovězení otázek nepotřebujete žádné technické znalosti - nejtechničtější otázkou je odpovědět na to, jaký typ kotle máte, i když existují poznámky, které vám pomohou, pokud si nejste jisti.
Jakmile odpovíte na tyto otázky, dostanete seznam vhodných kotlů a ceny - ano, BOXT zjistí, co bude vyhovovat vaší nemovitosti, aniž by vás musel nejprve navštívit. Ty jsou uvedeny v cenovém pořadí nebo s doporučeným nákupem nahoře. Jasně zobrazují topný výkon a záruku spolu se základními specifikacemi.
Můj nejlepší výsledek a kotel, který jsme vybrali
(Obrazový kredit: BOXT)
Šli jsme na Worcester Bosch 30i za instalaci pevné ceny 2 050 GBP. Zkontroloval jsem cenu nákupu samotného tohoto kotle a je přes 1 000 GBP s mnoha instalačními náklady od 1 600 GBP včetně DPH - ačkoli bez příslibu pevné ceny si BOXT nabídka nemůže být jistá postava. Nabídka BOXT také přichází s 10letou zárukou.
Když vyberete svůj kotel, můžete se také rozhodnout přidat na radiátory, pokud potřebujete nové nebo náhradní armatury.
Doplňky Google Nest
Inženýr BOXT David pomohl nastavit Nest Smart Learning Thermostat
(Obrazový kredit: Budoucnost)
Po výběru našeho kotle jsme měli možnost zahrnout termostaty a výběr produktů chytrého vytápění a hlasového asistenta Google Nest nebo Hive Active. Můžete získat základní pokojový termostat zdarma, ale líbila se nám myšlenka inteligentní kontroly nad topením, proto jsme zvolili Nest Learning Thermostat který se sám programuje, aby šetřil energii - chytrý. Zjistí, na jaké teplotě chcete mít svůj domov, a dokáže zjistit, jak dlouho trvá vytápění vašeho domu na požadovanou teplotu.
Zahrnuli jsme také a Google Nest Mini ovládat náš termostat hlasem z obývacího pokoje nebo ložnice, a Nest Hub k použití v kuchyni (což také skvěle slouží ke sledování receptů nebo kontrole aplikací), a Detektor kouře a CO Nest Protect a a Vnitřní kamera Nest zvýšit naši bezpečnostní hru. Všechny tyto produkty společně zajišťují soudržnou kontrolu nad vaším topením a bezpečností, a to i na cestách.
Ceny jsou konkurenceschopné a namontuje je váš kotelní technik. Pokud již vlastníte inteligentní topné asistenty, můžete se rozhodnout, že je připojíte i k novému kotli.
Co se stane dál?
Po odeslání objednávky vám přijde e -mail s potvrzením, co jste si koupili, a datem a časem instalace. Jak již bylo zmíněno, pokud si rezervujete do 15:00, mohou na většině míst nabídnout dodání a instalaci následující den.
Také vám zašlou několik informací o vašem instalačním programu, včetně obrázku. Můj e -mail mi řekl, že David přijde, aby se vešel do kotle, a bylo o něm trochu informací - dokonce i o tom, jak bere své čaj a jaké sušenky má rád (ačkoli BOXT zdůraznil, že instalatéři nebudou přijímat jídlo a pití díky COVID pokyny).
E -mail také obsahuje video, které vám řekne, co můžete v daný den očekávat. To je skvělé pro zajištění toho, že jste si připravili svůj domov (přečtěte si uklizené věci z cesty), aby byla instalace co nejjednodušší, a také nabízí klid v procesu.
Nakonec je zde žádost o zaslání některých fotografií, aby mohli potvrdit informace, které jste uvedli při rezervaci. Je to jednoduché - pouhých pět obrázků zobrazujících kotel, aktuální ovládání kotle, potrubí kolem kotle a polohu kouřovodu, pak jeden z vašeho domova. Poté, co jsem je odeslal, jsem dostal rychlý hovor od někoho z týmu zákaznických služeb BOXT, který chtěl jen zkontrolovat polohu kouřovodu, a neovlivní sousední nemovitost. To vše trvá několik minut, ale je to skvělá alternativa k čekání, až někdo vyjde a provede kontroly sám.
Jak jsem objednal těsně před víkendem, moje montáž měla proběhnout v pondělí. V neděli ráno jsem zmeškal hovor, abych zkontroloval, zda se doma nikdo neizoluje kvůli COVID nebo vykazující příznaky, ale poslali následný e -mail, který mi umožnil kontaktovat je, kdyby to bylo pouzdro.
Den instalace kotle
Inženýr byl potvrzen, že dorazil mezi 7:30 a 9:30 - časný start, ale mnohem dříve pro Davida, který cestoval asi tři hodiny daleko. Může to znít divně, ale model BOXT znamená, že druhý den budete mít k dispozici jakýkoli instalační program, který bude tuto práci dělat.
David a jeho spolupracovník dorazili krátce po dodání samotného kotle kurýrem, kolem 8:30 ráno. Před zahájením instalace provedli rychlý nábor. Poté, co vysvětlili, o co jde, řekli mému partnerovi, že budou hotovi krátce po obědě, což mu umožní pokračovat ve svém dni.
Vrátil se kolem poledne, aby viděl, jak se věci vyvíjejí, a byl ohromen tím, jak malý nepořádek instalace byla vytvořena - kolem kouřovodu byla odstraněna pouze jedna dlaždice, ale ta je skryta v kotli skříňka. Když skončili, David dal mému partnerovi úplný přehled o provozu kotle. Také ho provedl pomocí zařízení Nest a pomohl mu přistupovat k aplikaci v telefonu a vysvětlil, jak z Learning Thermostat dostat maximum. Než se vydali na cestu, dokonce odstranili trochu nepoctivých plynových trubek, které zůstaly v salonku, když předchozí plynový oheň likvidovali předchozí majitelé. Byla to malá práce, která nás zachránila volat někoho, kdo to udělá speciálně. Celá montáž netrvala ani šest hodin.
Stalo se to v prosinci 2020, takže opatření pro sociální distancování od COVID byla dobře dodržována. Oba inženýři měli masky a přinesli si vlastní občerstvení.
Kotel, který jsme vybrali, je Worcester Bosch 30i vybavený přijímačem Nest pro připojení k rodině produktů Nest, které používáme doma
(Obrazový kredit: Budoucnost)
Následná péče
Jakmile je kotel nainstalován, obdržíte další e -mail. To zahrnuje PDF záruku na vaše záznamy a vysvětlení plánů krytí BOXT. Vysvětluje také, že k udržení platnosti záruky budete potřebovat roční služby, a sděluje vám, že kotelna byla zaregistrována u stavebního dozoru s certifikátem, který bude následovat v následujících šesti týdny.
Také vám sdělí, jak se s nimi můžete spojit prostřednictvím telefonu, živého chatu a e -mailu se zákaznickým servisem. Po instalaci jsem otestoval živý chat a během několika sekund jsem dostal odpověď od jednoho z jejich techniků.
Jak si BOXT stojí v porovnání s jinými národními službami instalace kotlů?
BOXT jsou uvedeni jako topenář číslo jedna na Trustpilot s pětihvězdičkovým hodnocením získaným z více než 6 000 recenzí. Ostatní recenzenti ocenili rychlost služby, profesionální a uklizené montéry a bezproblémový proces rezervace a instalace. Ti, kteří nadále používají BOXT ke své roční službě, jsou také spokojeni, protože péče a vstřícnost inženýrů je společnou pozitivní zpětnou vazbou.
Pokud jde o cenu, budou odpovídat cenovým nabídkám konkurence a nabídnou pevnou cenu na základě informací, které uvedete při rezervaci.
Inženýři BOXT mají certifikaci Gas Safe a předem vám řeknou, kdo se bude vašeho majetku účastnit. (Poznámka: toto není náš inženýr David)
(Obrazový kredit: Boxt)
Verdikt
Místní obchody mohou nabízet instalaci kotle za méně, ale instalace následujícího dne je nepravděpodobná a možná nebudete mít přístup k široké škále dalších produktů a služeb, které BOXT nabízí. Pokud chcete snadnou, rychlou a pohodlnou instalaci kotle, pak je BOXT rozhodně pro vás - zvláště pokud chcete současně přejít na inteligentní ovládání vytápění. Neexistuje ani volání různých techniků, aby citovali, což vyžaduje čas.
Instalace je profesionální, uklizená a dobře sdělená a od rezervace až po montáž máte pocit, že jste neustále ve střehu. Skvělá je i jejich následná péče se zárukou až 10 let na kotle a nabídkou domácího krytí, aby vše tikalo. Nemohli jsme najít žádné chyby, takže jim dáváme pět hvězdiček.
O této recenzi a našem recenzentovi
Lindsey Davis je šéfredaktorkou elektronického obchodu pro domácnost ve společnosti Future a pracuje v řadě značek domácích a interiérových interiérů, včetně Skutečné domovy, Livingetc a Domy a zahrady. Pomáhá svému partnerovi renovovat viktoriánskou střední terasu, šest let strávila vylepšováním vlastní staré chaty. V loňském roce jí bylo nainstalováno ústřední topení, takže má také nedávné zkušenosti s využitím místních topenářů.
Produkty a služby pro tuto recenzi byly dodány bezplatně, ale za napsání této recenze jsme nedostali zaplaceno. Protože BOXT dodává kotle od třetích stran, nekontrolujeme samotný kotel, ale instalace a pohodlí služby za účelem pomoci lidem rozhodnout se, zda používají BOXT slušelo by jim to.
