Hints & Tips
Den nyeste opgradering inden for visning er 4K Ultra HD TV. 4K er en af de mest populære skærmopløsninger og har fire gange flere pixels end et HD-tv for krystalklare detaljer. Systemet er kompatibelt med Virgin TV V6-boksen, og hvis du opgraderer til TV 360, og kan forbindes med et højhastigheds-HDMI-kabel leveret af Virgin Media
Intelligent WiFi er Virgin Medias magiske teknologi, som automatisk løser Wi-Fi-problemer i dit hjem, før de overhovedet dukker op. Tilgængelig på Hub 3 og Hub 4, det er en internetbooster, der også tilpasser sig antallet af mennesker, der bruger enheder online rundt omkring i hjemmet, og tilbyder pålidelig Wi-Fi-ydelse, uanset hvor du er.
Ikke sikker på, om du kan få adgang til Virgin-netværket? Bare gå ind på hjemmesiden og indtast dit postnummer og din adresse, og det vil øjeblikkeligt fortælle dig, om kablerne er lagt i din gade, og du kan være med.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kontakter jeg Virgin Media?
Bare ring til kundeserviceteamet på 150 fra din Virgin Media-telefon eller fra din mobil, ring på 0345 454 1111 – vælg mulighed to.
Er Netflix gratis med Virgin?
Nye Netflix-kunder med Virgin Media kan betale for deres Netflix-abonnement via deres Virgin Media-regning, når de tilmelder sig, så der er kun én problemfri betaling for begge tjenester
Hvor hurtigt kan jeg få installeret bredbånd?
Hvis du er berettiget til QuickStart, kan du få dit sæt leveret og installeret på fire dage. Hvis ejendommen har en aktiv Virgin Media-konto, der ikke er din egen, kan QuickStart-levering tage op til 14 dage, mens denne konto er lukket. En teknikerinstallation tager generelt lidt længere tid.
Hvor meget koster installationen?
Opsætningen inkluderer et aktiveringsgebyr på 35 £ med gratis klik og afhent levering, eller 5 £ ekstra for hjemmelevering af QuickStart-pakken. Hvis din ejendom ikke har forbindelse til Virgin Media-netværket, sætter en ingeniør dig op, og det koster ikke en krone. Hvis du har brug for en ingeniørinstallation af en anden grund (hvis du f.eks. vil have dine stikkontakter flyttet), vil du blive opkrævet et installationsgebyr på £40.
Kan jeg stadig have Virgin Media i en lejebolig?
Hvis din udlejningsejendom tidligere havde Virgin Media-tjenester, og vægstikdåserne er ubeskadigede, sikkert fastgjort med sølvstikket klart synligt, kan du få det sæt, du har brug for, fra Virgin Media at oprette. Dette er den problemfri QuickStart-mulighed. Hvis du ikke kan finde stikkontakterne, eller de er beskadigede, skal du have tilladelse fra husejeren, før Virgin sender en ingeniørrunde for at sætte det op.
Hvordan kan jeg få adgang til hjælp online, mens jeg installerer?
Brug din telefons 4G- eller 5G-signal, eller download Virgin Media WiFi app som lader dig oprette forbindelse til Wi-Fi over enhver Virgin Media Wi-Fi Hub.
1. Find den Virgin Media rabatkode, som du vil bruge, og kopier den, klar til at indsætte og bruge senere.
2. Vælg den service og det bundt, du ønsker, og tilføj til din indkøbskurv, gå dertil og se din samlede ordre.
3. Find, hvor der står 'Rabatkode', og indsæt den
4. Tryk på ansøg og tjek at rabatten er anvendt, inden du går videre til betaling.
Få et boost fra Volt
(Billedkredit: Virgin Media)
Hvis du er tilmeldt Virgin Media og 02 mobilnetværket, kan du få en supercharge med Virgin Volt som en positiv fordel for at være sammen med begge. Du vil modtage det dobbelte af mobildata på hver kvalificeret O2 Pay Monthly plan i dit navn i din husstand, en bredbåndshastighedsboost til det næste tilgængelige niveau (hvis du ikke allerede er på de hurtigste hastigheder i dit område) og superladede tilslutningsmuligheder derhjemme eller på bevæge sig.
Når du får Intelligent WiFi Plus, får du op til tre Wi-Fi Pods uden ekstra omkostninger. plus O2 Travel Inclusive Zone – en bolt på, der lader dig roame på 75 destinationer, hvilket er ideel timing, da rejserestriktioner gradvist ophæves. Andre Volt frynsegoder inkluderer, hvis du tager en telefon på en ny O2 Custom Plan, kan du få op til £150 i rabat på en plan for en tilsluttet enhed.
En af de dejligste ting, der skete under lockdown, var, hvordan alle bandt sig over binge-værdigt tv. Vi brændte igennem alle afsnit af klassiske serier, snurrede til de tiger-besattes løjer og forelskede os i Baby Yoda. Virgin Media-butikken har dine gamle (og snart) favoritter lige ved hånden, uanset om det er film direkte fra biografen og højt elskede bokssæt. Lej på dit Virgin TV, eller køb ved hjælp af Virgin Media Store-appen, og se med på op til fem enheder – hvilket afslutter diskussioner om, hvem der har kontrol over fjernbetjeningen.
Skræddersy din pakke
(Billedkredit: Virgin Media)
Ikke alle tv-, bredbånds- og tv-behov er de samme. Virgin Media har lavet skræddersyede pakker, så du kan få så meget eller så lidt af hvert, som du vil – uanset om du lige har flyttet dit nye sted og du har masser af smarte gadgets, du er afhængig af, eller du skifter bredbåndsudbyder og vil bare have noget til at tjekke dine e-mails og lave video opkald,
Hvis du vil have det bedste af alt - bredbånd, tv, telefon og mobil - er pakken, der tilbyder det, Ultimate Volt-pakken. For £99 om måneden får du Gig1 fiberbredbånd, 230+ tv-kanaler, inklusive Sky Cinema og Sky Sports, Anytime-opkald på telefonen og ubegrænset O2-sim på mobilen.
Hvis du bor hos din originale mobiludbyder, så tjek Big Bundle, som leverer en masse uden at det koster det. Du betaler £33 om måneden for at få M50 fiberbredbånd, 100+ tv-kanaler og taleweekender, med inklusive weekendopkald til britiske fastnettelefoner og Virgin Mobile-numre.
Hvis du har droppet din fastnettelefon og kun bruger mobiler nu, kan du også få en pakke til det – Volt Fiberbredbånd + TV. Dette tilbyder M350 fiberbredbånd, 190+ tv-kanaler og en 10 GB O2 sim til £57 om måneden.
Godt bredbånd er afgørende for elevoplevelsen. De er afhængige af det til de sene nats travle maraton og nedetid online spil og streaming sessioner. Men de har måske ikke brug for det, hvis de er på vej hjem til ferien, så Virgin Media har 30 dages rullende studerende bredbånd kontrakter starter fra £39 om måneden, som nemt kan opsiges med 30 dages varsel. Hvis de unge akademikere opholder sig tæt på campus i et helt år, er der 12-måneders kontrakter, der starter ved £27 om måneden for M100 fiberbredbånd.
