Ocado -webstedet er nu genåbnet efter 'lukning' til vedligeholdelse onsdag. Virksomheden sagde, at den ekstra efterspørgsel fra både eksisterende og nye kunder gjorde det svært at opfylde ordrer og styre trafikken. De fortsatte med at give kunder med forestående ordrer mulighed for at redigere deres vogne, men forhindrede yderligere besøgende for at sikre en håndterbar shoppingoplevelse for dem, de betragtede som en prioritet.
Dette kom efter, at Ocado -appen midlertidigt blev lukket i weekenden, og Ocado implementerede et virtuelt køsystem på webstedet for kun at tillade et bestemt antal mennesker til enhver tid.
Tiden offline har gjort det muligt for Ocado at genoprette og bedre udstyre stedet til det, der forventes at være en tid med hidtil uset efterspørgsel. Sammen med mange af bedste levering af dagligvarer en tilstrømning af yderligere ordrer har forhindret normal webstedsfunktion og set mange varer konstant udsolgt.
Mens Ocado -websted er i gang igen, er det i øjeblikket for kunder med en ordre til denne weekend allerede registreret. For andre er meddelelsen 'Hvis du har booket en levering i næste uge, eller vil booke en ny levering, er der ingen grund til at vente i køen. Luk dit vindue, så kontakter vi dig for at fortælle dig, hvornår du kan få adgang til webstedet. Bemærk, at vi i denne tid med usædvanlig efterspørgsel har ringet op til midlertidigt at prioritere leverancer til eksisterende registrerede kunder. Vi behandler ikke nye kundebestillinger foreløbig. Vi er meget kede af at skulle skuffe alle, der vælger Ocado, og vi arbejder hårdt på at øge vores leveringskapacitet. '
Når de er der, opfordres kunderne til at prøve deres butik i et besøg i stedet for at tilføje masser af varer i sidste øjeblik. De bliver også mindet om at være hensynsfulde og kun købe det, de virkelig har brug for, da lagerfeber fejer nationen. Ocado vil fortsat indføre grænser for visse produkter, så alle kan få det nødvendige.
Hold dig opdateret med de seneste begivenheder:
- Gå til vores nyhedskanal for sundheds- og shoppingnyheder
- Se alle aktuelle tilbud for at holde familien glad
