Wie vermeidet man Schurkenhändler? Dies könnte Ihnen in den Sinn kommen, wenn Sie eine Hausrenovierung oder Hauswartungsarbeiten in diesem Herbst oder Winter? Für viele von uns werden bei kälterem Wetter die Mängel in unseren Häusern offensichtlicher, sei es ein ineffizienter Heizkessel oder ein Dach, das schon bessere Tage gesehen hat. Tatsächlich mehrere Hausmeisterarbeiten für den Winter vielleicht spielen Sie in Ihrem Kopf, weil sie jetzt dringend getan werden müssen.
Leider sind Herbst und Winter auch Spitzenzeiten für Handelsbetrug, von aufdringlichen Kesselwartungsangeboten bis hin zu Haustüranrufern, die anbieten, Ihre Dachrinnen zu "räumen". Wenn du zugesehen hast Wachhund, du wirst wissen, wie es geht.
Woran erkennt man also den Unterschied zwischen einem Handwerker, dem man vertrauen kann und einem, dem man nicht kann? Die Bestseller-Autorin Alison Warner* mit dem Namen "The Trades' Coach" gibt ihr fachkundige Ratschläge, wie Sie mit einem großartigen Handelsservice verwöhnt werden und nicht in einen Betrug verwickelt werden.
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1. Stellen Sie sicher, dass sie einen Festnetzanschluss haben
Es ist sehr wichtig, dass Sie es mit einem Unternehmen zu tun haben, das über eine feste Festnetz- und Büroadresse verfügt. Jeder, der nur mit einem Mobiltelefon arbeitet, kann einfach verschwinden und ist nicht mehr auffindbar, sollte etwas schief gehen.
2. Überprüfen Sie die Namen und das Firmenbranding von allen
Stellen Sie sicher, dass Sie die vollständigen Namen aller kennen, einschließlich der Subunternehmer. Weigern Sie sich, mit jemandem umzugehen, der sich weigert, Ihnen seinen vollständigen Namen zu nennen, oder keinen Ausweis vorlegen kann, falls Sie einen sehen möchten. Es gab Fälle, in denen Menschen vorgab, Auftragnehmer zu sein, um Zugang zu den Wohnungen der Menschen zu erhalten.
Achten Sie als nächstes auf die Kleidung und das Fahrzeug der Handwerker: Haben beide ein Branding? Sind die Handwerker gut präsentiert und ordentlich? Ein Unternehmen, das stolz auf seine Arbeit ist, wird immer versuchen, so viel Branding wie möglich zu erreichen.
3. Immer zu einer Hintergrundüberprüfung, bevor Sie einem Job zustimmen
Stellen Sie sicher, dass Sie eine gründliche Überprüfung eines Handelsunternehmens durchführen, insbesondere wenn Sie einen großen Betrag ausgeben. Überprüfen Sie Bewertungsseiten wie Checkatrade, und prüfen Sie, ob die Handwerker versichert sind. Es wird auch empfohlen, den Eintrag des Companies House zu lesen, um Erfahrung und Solvenz zu überprüfen, und es gibt eine breite Palette von Online-Tools, die alle früheren oder aktuellen rechtlichen oder finanziellen Streitigkeiten aufzeigen. Sie können auch überprüfen, ob Personen ggf. DBS-geprüft sind.
4. Sprechen Sie mit früheren Kunden
Bei größeren Arbeiten wie Gebäudeerweiterungen müssen Sie möglicherweise einen Teil der Kosten im Voraus bezahlen. Wenden Sie sich immer an mindestens drei Kunden, um eine Referenz zu erhalten, und sprechen Sie mit ihnen, anstatt per E-Mail zu kommunizieren. Sie werden viel erfahren.
5. Überprüfen Sie das Angebot sorgfältig
Lesen Sie das Angebot sorgfältig durch und fragen Sie, ob es andere Elemente gibt, die nicht enthalten sind und auf die Sie achten müssen. Angebote sollten Arbeit, Material, Arbeitsstunden, Gerüstkosten, soweit relevant, Aufräumen und Entsorgen von Abfällen angeben und immer angeben, wo Mehrwertsteuer anfällt.
6. Schützen Sie Ihre Sicherheit
Veröffentlichen Sie nicht Ihre Adresse oder Daten online, wenn Sie einen Handwerker suchen, und machen Sie auch keine Werbung, dass Sie wegen Bauarbeiten von Ihrem Grundstück abwesend sind. Bewahren Sie Ihre Wertsachen versteckt und sicher auf und wechseln Sie immer Ihre Schlösser, nachdem Sie jemandem unbeaufsichtigt Zugang zu Ihrem Eigentum gewährt haben.
7. Akzeptieren Sie keine unaufgeforderten Angebote
Beauftragen Sie niemals einen Handwerker aufgrund einer unaufgeforderten Telefon- oder Haustüranfrage. Suchen Sie auf Ihrer Council-Website nach Updates zu lokalen Betrügereien und verdächtigen Aktivitäten.
8. Es ist in Ordnung, wegzugehen
Auch wenn alles gut aussieht und in Ordnung zu sein scheint, Sie sich aber bei den Handwerkern noch nicht sicher sind, ist es in Ordnung, nein zu sagen. Wenn Sie sich in Eile fühlen oder dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit besprochen wurde oder sich etwas nicht richtig anfühlt, müssen Sie den Job nicht weitermachen. Vermeiden Sie jeden, der in dieser Phase aufdringlich wird.
*Besuchen Sie die Website von Alison, die sich dem Thema Handel widmet Entwickeln und wachsen
