Jahr für Jahr beim gleichen Versicherer bleiben? Ihre Treue wird nicht belohnt, sagt die FCA

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Bist du gleich geblieben Hausratsversicherung Anbieter Jahr für Jahr? Es funktioniert wahrscheinlich nicht zu Ihren Gunsten. Die Versicherer berechnen treuen Kunden immer noch zu viel, trotz der im letzten Jahr von Citizens Advice ins Leben gerufenen Super-Beschwerde im Jahr 2019. Die Financial Conduct Authority (FCA) hat eine Bericht über die Preisgestaltung von Versicherungen, und die Ergebnisse sind nicht ermutigend. Der Bericht stellt fest, dass „Preiswandeln“, wenn eine Versicherung Prämien für Kunden erhebt, die eine automatische jährliche Verlängerung haben, immer noch weit verbreitet ist.

Noch schlimmer ist, dass diese Praktiken einem Kunden vor Unterzeichnung des Versicherungsvertrags nicht mitgeteilt werden. Neukunden werden oft von einem guten Versicherungsangebot gelockt, stellen dann aber im nächsten Jahr plötzlich ohne Vorwarnung fest, dass ihre Prämien steigen.

Darüber hinaus wurde festgestellt, dass insbesondere im Hausversicherungssektor Kunden mit niedrigeren Einkommen (unter 30.000 £) eine Armutsprämie zahlen, wobei die Versicherer nach oben klettern ihre Preise gerade deshalb, weil diese Kunden finanziell anfällig sind und weniger bereit sind, den Anbieter zu wechseln (Rentner fallen oft in dies) Kategorie).

Hinzu kommt ein Mangel an Transparenz in den Policendokumenten und zusätzliche Gebühren und Gebühren, die nicht ordnungsgemäß offengelegt werden, und Sie möchten tatsächlich einen sehr hohen Preis für Loyalität zahlen.

Die Empfehlungen der FCA an die Versicherer sind eindeutig: Seien Sie bereit zu verhandeln, und wenn der Versicherer nicht nachgibt, wechseln Sie den Anbieter. Sie sollten sich auch immer gegen die automatische Verlängerung entscheiden, um sich davor zu schützen, von Premium-Wanderungen gestochen zu werden.

Haben Sie schlechte Erfahrungen mit einer Versicherung gemacht und wenn ja, wie haben Sie die Situation gelöst? Sag es uns auf Twitter und Facebook.

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