Tratar con un agente inmobiliario no es sencillo para todos nosotros, y muchos están insatisfechos con el nivel o servicio que reciben, o las altas comisiones que tienen que pagar al tratar con la venta o compra de un propiedad. De hecho, la tendencia general durante la última década ha reflejado un número creciente de personas dispuestas a presentar quejas formales contra agentes inmobiliarios a El Defensor del Pueblo (TPOS).
Sin embargo, la investigación realizada por el sitio web de comparación de agentes inmobiliarios, GetAgent.co.uk, ha descubierto que los agentes inmobiliarios tradicionales han mejorado su juego en medio de condiciones de mercado más difíciles y competencia creciente, con el número de casos de quejas formalmente confirmado por el año en declive de TPOS en el año. El crecimiento de la tarifa promedio para vender una propiedad también está disminuyendo.
Los honorarios de los agentes inmobiliarios han aumentado un 19 por ciento en los últimos diez años, mientras que el número de denuncias contra los agentes inmobiliarios ha aumentado un 9 por ciento. Sin embargo, los últimos datos muestran que por segunda vez en los últimos 10 años, las quejas confirmadas contra agentes inmobiliarios han cayó año tras año, y solo por tercera vez en una década, esta tasa de crecimiento anual ha sido menor que el crecimiento anual en Tarifa.
La caída de las quejas también es significativa: un 10% en comparación con el año pasado. Los honorarios de los agentes inmobiliarios han aumentado un 5 por ciento en el último año y han ido disminuyendo de manera constante desde 2014.
El fundador y director ejecutivo del sitio de comparación de agentes inmobiliarios GetAgent, Colby Short, comentó:
'Aunque el sector tradicional ha sufrido una percepción pública bastante negativa con respecto a anteriores años cuando se analizan las quejas legítimas en su contra, ciertamente han mejorado su juego últimamente '.
'Todos se benefician de un poco de competencia sana y creo que el auge del modelo en línea e híbrido ha Sin duda, obligó a muchos agentes a repensar su posicionamiento y a pensar más en el servicio por dinero. aspecto.'
"Sin embargo, como hemos visto a través del escrutinio y la experiencia del cliente de los agentes en línea, a menudo obtienes lo que pagas y creo que ahora el público ha experimentado el modelo más de bricolaje del sector en línea, se han dado cuenta de que, en realidad, un buen agente tradicional bien vale el dinero adicional al vender. Este es el caso ahora más que nunca en unas condiciones de mercado muy difíciles y con las propiedades más tiempo para vender, un buen agente local y el conocimiento que aportan es vital a la hora de encontrar y asegurar un comprador.'
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