Kas olete jäänud sama juurde kodukindlustus pakkuja aastast aastasse? Tõenäoliselt ei tööta see teie kasuks. Kindlustusandjad laevad püsikliente endiselt üle, hoolimata eelmise aasta superkaebusest, mille kodanikunõuanded 2019. aastal esitasid. Financial Conduct Authority (FCA) avaldas a kindlustushindade tegemise aruanneja tulemused pole julgustavad. Aruandes leitakse, et "hinnakõndimine", kui kindlustus määrab kindlustusmakseid klientidele, kellel on iga -aastane automaatne uuendamine, on endiselt levinud.
Kõige hullem on see, et neid tavasid ei avaldata kliendile enne kindlustuslepingu allkirjastamist. Sageli meelitab uusi kliente hea kindlustusleping, kuid leiavad siis, et nende kindlustusmaksed tõusevad järgmisel aastal ootamatult ilma hoiatuseta.
Lisaks leiti, et eriti kodukindlustussektoris maksavad väiksema sissetulekuga (alla 30 000 naela) kliendid vaesusmakse ja kindlustusandjad tõusid oma hindu just seetõttu, et need kliendid on rahaliselt haavatavad ja on vähem valmis teenusepakkujat vahetama (pensionärid satuvad sellesse sageli kategooria).
Kui lisada sellele poliitikadokumentide läbipaistmatuse puudumine ning lisatasud ja tasud, mida ei avalikustata nõuetekohaselt, maksate lojaalsuse eest tõepoolest väga kõrget hinda.
FCA soovitused neile, kes maksavad kindlustuse eest, on üheselt mõistetavad: olge valmis läbirääkimisteks ja kui kindlustusandja ei liiguta, vahetage teenusepakkujat. Samuti peaksite alati loobuma automaatsest uuendamisest, et kaitsta end premium -matkade nõelamise eest.
Kas teil on kindlustusandjaga halbu kogemusi ja kui jah, siis kuidas olukorra lahendasite? Räägi meile Twitteris ja Facebookis.
