Olitpa sitten ostamassa uutta laitetta verkosta tai palkannut ammattilaisen, joka auttaa laajennuksen suunnittelussa, sinua pyydetään hyväksymään käyttöehdot. Mutta luetko todella ja ymmärrätkö usein pitkän asiakirjan, jossa esitetään sopimuksen ehdot?
Kuluttaja -asiantuntijan äskettäinen kysely Kumpi? havaitsi, että 90 prosenttia ihmisistä on hyväksynyt käyttöehdot ostaessaan tuotteen tai palvelun verkossa viime vuonna, mutta vain 16 prosenttia todella lukee ne. Viime vuoden lokakuussa julkaistun vuoden 2015 kuluttajansuojalain nojalla, jonka mukaan ehtojen on oltava oikeudenmukaiset ja avoimet, hallitus on pyytänyt kumpaa? työskennellä yritysten kanssa osana Better Deal -aloitettaan, yksinkertaistaa sopimuksia ja kommunikoida selkeämmin kuluttajien kanssa.
Valtioneuvoston liittokansleri George Osborne sanoo: ”Keskeinen osa paremman sopimuksen saamista työväestölle on avoimuuden parantaminen. Uusi Mikä? -kampanja tuo selkeyttä siihen, miten yritykset esittävät käyttöehdot, ja varmistavat, että kuluttajat tietävät tarkalleen, mitä he allekirjoittavat. ”
Tutkimus, jonka avulla? totesi myös, että 65 prosenttia kuluttajista pitää termejä liian pitkiä, 38 prosenttia kokee tärkeiden tietojen löytämisen vaikeaksi, kun taas kolmasosa luulee
Tiesitkö?
Applen iTunes Storen käyttöehdot ovat 19 972 sanaa pitkiä - lähes 2 000 enemmän kuin Shakespearen Macbeth, mikä on 18 110 sanaa.
Onko sinulla kysyttävää kuluttajaoikeuksistasi tai haluatko jakaa kokemuksesi? twiittaa minulle @RealHomes
Lue lisää uusimmat blogit
