Oletko jäänyt samaan kotivakuutus palveluntarjoaja vuodesta toiseen? Se ei todennäköisesti toimi sinun eduksesi. Vakuutuksenantajat veloittavat edelleen kanta -asiakkaitaan, vaikka Citizens Advice julkaisi viime vuonna Super -valituksen vuonna 2019. Financial Conduct Authority (FCA) on julkaissut a kertomus vakuutusten hinnoittelukäytännöistäja tulokset eivät ole rohkaisevia. Raportin mukaan hintakehitys, kun vakuutus maksaa vakuutusmaksuja asiakkaille, jotka uusitaan automaattisesti vuosittain, on edelleen yleinen.
Pahinta on, että näitä käytäntöjä ei paljasteta asiakkaalle ennen vakuutussopimuksen allekirjoittamista. Uusia asiakkaita houkuttelee usein hyvä vakuutussopimus, mutta he huomaavat sitten, että heidän vakuutusmaksunsa nousevat yhtäkkiä ensi vuonna ilman varoitusta.
Lisäksi etenkin kotivakuutussektorin asiakkaiden, joiden tulot ovat pienemmät (alle 30 000 puntaa), havaittiin maksavan köyhyysmaksua vakuutuksenantajien noustessa niiden hinnat juuri siksi, että nämä asiakkaat ovat taloudellisesti haavoittuvia ja vähemmän todennäköisesti valmiita vaihtamaan palveluntarjoajaa (eläkeläiset usein joutuvat tähän kategoria).
Kun tähän lisätään politiikan asiakirjojen läpinäkyvyyden puute ja lisämaksut ja palkkiot, joita ei julkisteta asianmukaisesti, haluat todella maksaa erittäin korkean hinnan uskollisuudesta.
Kilpailuviraston suositukset vakuutuksenottajille ovat yksiselitteisiä: ole valmis neuvottelemaan ja jos vakuutuksenantaja ei väisty, vaihda palveluntarjoajaa. Sinun tulisi myös aina kieltäytyä automaattisesta uusimisesta suojautuaksesi premium -vaelluksilta.
Onko sinulla ollut huonoja kokemuksia vakuutusyhtiöstä, ja jos on, miten ratkaisit tilanteen? Kerro meille Twitterissä ja Facebookissa.
