रसोई ख़रीदना: निवेश करते समय आपको जो कुछ जानने की ज़रूरत है वह सब कुछ

यदि आप एक रसोई खरीद रहे हैं तो आप एक ऐसी परियोजना पर शुरू करने से पहले जो कुछ भी जानना चाहते हैं उसे जानने के लिए आप सही जगह पर हैं, जिसमें बहुत अधिक निवेश होता है।

जैसा कि ज्यादातर चीजों के साथ होता है, जब समय और पैसा शामिल होता है, तो आपको अंधा नहीं होना चाहिए। हम यहां आपको सलाह देने के लिए हैं कि ऑनलाइन या इन-स्टोर रसोई खरीदते समय क्या विचार करें, और आपके पास खोलने से पहले आपके पास क्या अधिकार हैं।

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खरीदने से पहले रसोई कंपनियों पर शोध करें

यदि आपको अपनी पसंद की रसोई मिल गई है, तो आपूर्तिकर्ता और उनके फिटर के बारे में अच्छी तरह से शोध करके शुरुआत करें - हालाँकि आप चाहें तो अपनी खुद की रसोई स्थापित करके पैसे बचाएं.

ट्रस्टमार्क, किचन, बाथरूम, बेडरूम स्पेशलिस्ट एसोसिएशन (KBSA) या इंस्टीट्यूट ऑफ किचन, बेडरूम और द्वारा मान्यता प्राप्त ट्रेडों को चुनना बाथरूम इंस्टालर (आईकेबीबीआई) उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं, क्योंकि आप विवाद समाधान के लिए मान्यता बोर्ड से संपर्क कर सकते हैं। सीधे।

'जहां संभव हो, उस सप्लायर से खरीदें जिसे आप जानते हैं और भरोसा करते हैं। कुछ स्थितियों में, रसोई प्रदाता आपको एक विशेष सौदे की पेशकश कर सकते हैं, जो कानूनी है, लेकिन अगर यह सच होना बहुत अच्छा लगता है, तो शायद यह है, 'चेकट्रेड के संस्थापक केविन बर्न कहते हैं। 'रोकथाम इलाज से बेहतर है, इसलिए शोध और जांच महत्वपूर्ण है।'

'स्टोर पर जाने से पहले खुदरा विक्रेता पर अपना शोध करें, जिसमें समीक्षाएं पढ़ना और किसी भी पिछले ग्राहक की तलाश करना शामिल है' आप शायद जानते हों,' द इंस्टीट्यूट ऑफ किचन, बेडरूम एंड बाथरूम इंस्टालर (आईकेबीबीआई) के मुख्य कार्यकारी अधिकारी डेमियन वाल्टर्स को सलाह देते हैं। 'जब आप वहां हों, तो उत्पादों, प्रदान की गई सेवाओं, स्थापना प्रथाओं और मान्यता के बारे में जितने चाहें उतने प्रश्न पूछें और सुनिश्चित करें कि आपको संपूर्ण उत्तर प्राप्त हों - यदि उत्पाद या सेवाओं से संबंधित कोई प्रश्न है तो खतरे की घंटी बजनी शुरू हो जाएगी टाला। यहाँ क्या पूछना है:

• 'क्या खुदरा विक्रेता एक स्थापना सेवा प्रदान करता है और उनके इंस्टॉलर कौन हैं?
• क्या साख, विशेष रूप से गैस और बिजली, उनके पास है?
• क्या उनके पास वैध सार्वजनिक देयता बीमा है और क्या वे किसी व्यापार संघ से संबंधित हैं?
• क्या शोरूम आपको किसी इंस्टॉलेशन की वास्तविक लागतों को समझने में मदद करने के लिए एक सर्वेक्षण सेवा प्रदान करता है, जिसमें गैस, पानी और इलेक्ट्रिक सिस्टम को अपडेट करने की आवश्यकता है या यदि आपके सपनों की रसोई को सफलतापूर्वक सुनिश्चित करने के लिए संरचनात्मक परिवर्तन करने की आवश्यकता है स्थापित?

'बहुत से घर के मालिक अपने बिल्डर का उपयोग रसोई स्थापित करने के साथ-साथ एक एक्सटेंशन बनाने के लिए भी कर सकते हैं, लेकिन इस पर वास्तव में सावधानी से विचार किया जाना चाहिए, क्योंकि कौशल हमेशा स्थानांतरित नहीं हो सकते हैं,' डेमियन वाल्टर्स जारी है।

'अंत में, अपनी आंत वृत्ति पर जाओ। यदि आप किसी कारण से नाखुश या अनिश्चित हैं, तो निर्णय लेने में जल्दबाजी न करें। यदि आप एक त्वरित निर्णय लेने के लिए दबाव महसूस करते हैं, तो पीछे हटें, समीक्षा करें और सलाह लें या एक वैकल्पिक, तुलनीय उद्धरण लें।'

अपनी रसोई निर्माण टीम के साथ अच्छी तरह से संवाद करें

'अपनी दृष्टि के बारे में स्पष्ट रहें और अपना शोध करें ताकि आप परियोजना के बारे में प्रश्न पूछने से डरें नहीं। आपका डिज़ाइनर, फिटर या बिल्डर यह समझने के लिए समय निकालकर आपकी सराहना करेगा कि आप उससे क्या चाहते हैं परियोजना, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर एक बेहतर कामकाजी संबंध होता है,' मुख्य कार्यकारी अधिकारी सेलिया फ्रांसिस कहते हैं, रेटेड लोग।

'सुनिश्चित करें कि आप प्रारंभिक बैठक में जितना संभव हो उतना विवरण दें, जैसे कि आपका बजट सामग्री या श्रम की अनुमति देता है केवल, और आप जो चाहते हैं उसके बारे में स्पष्ट रहें - आप जितने अधिक विशिष्ट होंगे, आपके ठेकेदार के लिए आपको सटीक जानकारी देना उतना ही आसान होगा उद्धरण।

'उचित और यथार्थवादी होना महत्वपूर्ण है और ध्यान रखें कि आपका निर्माता आपको यह बताने में सक्षम होगा कि संरचनात्मक रूप से क्या संभव है, जो कि हमेशा इसका मतलब यह नहीं हो सकता है कि जैसा आपने सोचा था वैसा ही हो सकता है, इसलिए आपको अलग-अलग समाधान खोजने के लिए तैयार रहना चाहिए, और अपनी योजनाओं के साथ लचीला होना चाहिए।'

मालूम करना आपको अपने किचन डिजाइनर से क्या पूछना चाहिए? इससे पहले कि आप उन्हें नियुक्त करें।

कागजी कार्रवाई रखें, पेपर ट्रेल बनाएं

अपने सप्लायर के साथ किसी भी किचन कोट्स, किचन डिज़ाइन ब्रीफ, प्लान्स या संचार का स्पष्ट रिकॉर्ड रखें और लिखित में प्राप्त करें कि क्या सहमत मूल्य कवर, जिसमें पुरानी इकाइयों या उपकरणों के निपटान के लिए कौन जिम्मेदार होगा, और आपके लिए विशिष्ट कोई भी आवश्यकता शामिल है परियोजना। भुगतान योजना के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले, कंपनी को ट्रेडिंग मानकों के स्वीकृत पर जांच लें विश्वास के साथ खरीदें योजना, जो उन व्यवसायों को सूचीबद्ध करता है जिन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए पुनरीक्षित किया गया है कि वे कड़े नियमों को पूरा करते हैं।

अपनी रसोई के लिए समयरेखा पर सहमत हों

'अगला कदम यह है कि आप और आपके चुने हुए पेशेवर दोनों के लिए समय-सीमा तय करें, और सुनिश्चित करें कि आप सहमत हैं लागत और परियोजना शुरू होने से पहले लिखित रूप में एक भुगतान योजना,' रेटेड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी सेलिया फ्रांसिस कहते हैं लोग।

'यदि आपको आवश्यकता हो तो जांचना भी अच्छा अभ्यास है' नियोजन अनुमति, या यदि आपको अपना प्रोजेक्ट शुरू करने से पहले एक सर्वेक्षक या वास्तुकार का उपयोग करने की आवश्यकता है। परियोजना की अवधि के लिए आपको मन की शांति देने के लिए, व्यापारी से पूछें कि क्या उसके पास सार्वजनिक देयता बीमा है और अपने स्वयं के रिकॉर्ड के लिए एक प्रति देखने का अनुरोध करें। एक उपयुक्त पॉलिसी में व्यक्तिगत चोट के दावे और आपकी संपत्ति को हुए नुकसान से, व्यापारी और संपत्ति के अन्य सभी लोगों को कवर किया जाना चाहिए।'

रसोई के बजट के बारे में स्पष्ट रहें

'नई रसोई खरीदते समय आपको केवल एक फाइनल के बजाय बजट का ब्रेकडाउन मांगना चाहिए' रूथ वार्ड, केबीएसए सेल्स एंड मार्केटिंग को सलाह देते हैं कि कीमत और भुगतान के बारे में स्पष्ट रहें निदेशक। 'सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि कीमत में क्या शामिल है और डिजाइन और स्थापना के लिए कौन जिम्मेदार है। मन की अतिरिक्त शांति के लिए आफ्टरकेयर सेवा और फर्नीचर और उपकरणों पर किसी भी गारंटी के बारे में भी पूछें।'

• मदद के लिए नई रसोई लागत और अधिक हमारे सलाह पृष्ठ को पढ़ें।

रसोई की गारंटी को समझना

अपने किचन सप्लायर से पूछें कि उनकी कंपनी क्या गारंटी देती है, लेकिन ध्यान रखें कि कोई भी गारंटी जारी होने से पहले, आपके पास पहले से ही माल की बिक्री अधिनियम 1979 के तहत अधिकार हैं। इसका मतलब है कि इंग्लैंड, वेल्स और उत्तरी आयरलैंड में खराब माल के लिए दावा करने के लिए आपके पास छह साल का समय है; स्कॉटलैंड में आपके पास पांच साल हैं।

फर्नीचर लोकपाल के प्रमुख केविन ग्रिक्स कहते हैं, 'खुदरा विक्रेता से यह पूछना एक अच्छा विचार है कि उनकी गारंटी आपके वैधानिक अधिकारों की तुलना में अधिक सुरक्षा कैसे प्रदान करती है। 'पूछें कि रसोई के कौन से हिस्से गारंटी के तहत आते हैं और किस हद तक। क्या किसी समस्या की स्थिति में मरम्मत या प्रतिस्थापन की पेशकश की जाएगी? कौन सी घटनाएँ कवर की जाती हैं - आकस्मिक क्षति, आग और बाढ़ और सामान्य टूट-फूट? गारंटी की लंबाई पर विचार किया जाना चाहिए, लेकिन इसे संदर्भ में रखना महत्वपूर्ण है। एक दो साल की गारंटी जो आकस्मिक क्षति को कवर करती है, वह पांच साल तक चलने वाले एक से बेहतर हो सकती है।'

हालांकि, अगर खरीद के छह या अधिक महीने बाद दावा करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि आपको यह साबित करने की आवश्यकता है कि खरीदारी के समय गलती मौजूद थी और उदाहरण के लिए सामान्य टूट-फूट नहीं। यह वह जगह है जहां एक अच्छी गारंटी समस्या होने पर हल करना आसान और तेज बना सकती है।

क्रेडिट कार्ड से अपनी रसोई के लिए भुगतान करें

क्रेडिट कार्ड से भुगतान करना उचित है, क्योंकि सभी खरीद उपभोक्ता ऋण अधिनियम की धारा 75 के तहत सुरक्षित हैं। इसलिए यदि कोई व्यवसाय डिलीवरी से पहले परिसमापन में चला जाता है, तो आप कार्ड से पूर्ण धनवापसी के हकदार हैं प्रदाता। इसमें £१०० और £६०,२६० के मूल्य के बीच की सभी खरीदारियाँ शामिल हैं, लेकिन पूरा होने से पहले कभी भी नौकरी की पूरी शेष राशि का भुगतान न करें।

अगर किचन उम्मीद के मुताबिक नहीं है तो क्या करें

ट्रेडिंग स्टैंडर्ड्स के प्रमुख अधिकारी पीटर स्टोनली कहते हैं, 'जब सामान आते हैं तो उन्हें उद्देश्य के लिए फिट होना चाहिए। 'यदि आपने डिज़ाइन के संबंध में विशिष्ट अनुरोध किए हैं या किसी भी बीस्पोक सुविधाओं को शामिल करने के लिए कहा है, तो ये वादे के अनुसार होने चाहिए। यदि आपने केवल आपूर्ति के आधार पर इकाइयों का आदेश दिया है, तो आप डिलीवरी पर माल को अस्वीकार करना पसंद कर सकते हैं यदि वे किसी भी तरह से दोषपूर्ण हैं।' यदि आप रसोई में फिट होने के बाद किसी भी समस्या का पता लगाएं, पहला कदम आपूर्तिकर्ताओं के साथ एक स्पष्ट संचार चैनल खोलना है और किसी भी कार्रवाई का रिकॉर्ड रखें, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह एक उचित अवधि के भीतर किया जाता है (प्रत्येक से उनके समय के लिए पूछें) जब से आप प्राप्त करते हैं माल।'

किचन का फिटर न आए तो क्या करें?

जब कोई व्यापारी आने में विफल रहता है, तो पहले कॉल करें और स्पष्टीकरण मांगें। 'उन्हें काम शुरू करने के लिए दूसरी समय सीमा दें और अगर वे फिर से नहीं आते हैं, तो दूसरे से उद्धरण प्राप्त करें' फिटर और पहले आपूर्तिकर्ता को चेतावनी दें कि आप उनसे अतिरिक्त लागत वसूल करना चाहते हैं, 'अमांडा को सलाह देते हैं का हीरा कौन?. यदि कोई कंपनी फिटिंग पूर्ण होने से पहले गायब हो जाती है, तो स्वस्थ होने में कुछ समय लग सकता है।

केविन बायर्न कहते हैं, यदि आपने बिना किसी प्रतिक्रिया के व्यापारी को फोन किया और लिखा है, तो अपनी शिकायत ट्रेडिंग मानकों को लिखित रूप में दें, या मार्गदर्शन के लिए नागरिक सलाह ब्यूरो में जाएं। 'अगर अभी भी कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो कानूनी कार्रवाई ही एकमात्र सहारा है, लेकिन इससे पहले अन्य मध्यस्थता विधियों को समाप्त कर दें।'

उपयोगी संपर्क

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