ICBDF606CG rozsdamentes acél kettős üzemanyagtartályú tűzhely, grillezővel és rácsos/teppanyaki, H94xW153xD75cm, 20 256 font, Wolf
A kiterjesztett garancia számos háztartási cikkre vásárolható - beleértve a mosógépeket, televíziókat és bútorok - és védelmet nyújtanak a gyártó vagy a kiskereskedő szabványos garanciája felett, amely általában egy vagy két év. A kiterjesztett garancia gyakran fedezetet nyújt a véletlen sérülésekre és a mechanikai vagy elektromos meghibásodásokra a gyártó vagy a kiskereskedő garanciájának lejárta után.
Ross Penstone-Smith, általános biztosítási szakpolitikai tanácsadó a Brit Biztosítók Szövetsége (ABI), válaszol az igényléssel kapcsolatos kérdéseire, arra, hogy egy irányelv hogyan védi Önt, és mit kell tennie, ha a beszállító megszűnik.
K: A kiterjesztett garancia magában foglalja a véletlen sérülést vagy lopást?
V: A kiterjesztett jótállási szabályok eltérőek, de a legtöbb fedezi a baleseti károk költségeit, javítja az elemet mechanikai vagy elektromos meghibásodás esetén, és új-régi csere vagy kártérítés, ha a tétel nem javítható.
K: A kiterjesztett garancia kiterjed a törött készülékekre?
V: A kiterjesztett jótállási szabályok változnak, de a legtöbb fedezi a javítás költségeit, vagy cserét biztosít, ha a javítás nem lehetséges. A legtöbb irányelv kizárásokat tartalmaz, amelyek nem tartoznak a házirend hatálya alá. Például: az eseménnyel nem közvetlenül összefüggő kozmetikai károk - például repedt üveg vagy festékkárosodás - nem igényelhetők, és mechanikai meghibásodás a gyártó vagy a kiskereskedő jótállási ideje alatt mentesül.
K: Mikor kezdődik a házirend?
V: A legtöbb kiterjesztett garancia a kötvény megvásárlásának napján kezdődik. A kiterjesztett garancia általában két, három vagy négy évig tart, miután lejárt a gyártó vagy a kereskedő garanciája.
A kiskereskedő általában kiterjesztett garanciát kínál a vásárlás helyén. Vásárolhat azonban kötvényt közvetlenül a biztosítótársaságoktól vagy a árösszehasonlító weboldal. Előfordulhat, hogy már kiterjesztett garanciális fedezetet nyújt a bankszámlájára kötött biztosítás révén, ezért érdeklődjön bankjánál, hogy mit fedez a szerződése.
K: Aktiválnom kell a házirendet, amikor hazaérek?
V: A legtöbb készülékre 12 hónapos gyártói garancia vonatkozik, amely megköveteli a készülék regisztrálását vásárláskor, különben fennáll a garancia érvénytelenségének kockázata. A kiterjesztett garanciák a házirend megvásárlásának napján kezdődnek, így nincs szükség aktiválásra vagy regisztrációra ahhoz, hogy életbe lépjen.
K: Mi történik az irányelveimmel, ha a szolgáltató leáll?
V: Ez a meghosszabbított garanciától függ, mivel bizonyos szabályokat harmadik fél ír alá. Kötelesek betartani a szerződéseket, ha az a vállalkozás, amely eredetileg eladta a garanciát, megszűnik. Hasonlóképpen, ha hitelkártyájával fizette a házirendet, akkor a kártya szolgáltatójától visszaigényelheti a pénzt, ha az elem hibássága után 120 napon belül cselekszik.
K: Kötelezek -e fizetési szerződésre, ha kiterjesztett jótállási szerződést kötök?
V: Ha az elektromos termékekre vonatkozó meghosszabbított garancia több mint 12 hónapig tart, a vásárlástól számított 45 napon belül lemondhatja azt, és mindaddig teljes visszatérítést kaphat, amíg nincsenek követelések. Ha több mint 45 nap telt el, akkor is lemondhatja a kiterjesztett jótállást, és arányosan visszatérítheti a kiterjesztett garancia költségeit, kivéve, ha már igényt nyújtott be. További információért tekintse meg házirendjének feltételeit.
K: A kiterjesztett garanciám lejár, meghosszabbíthatom a lefedettséget?
V: Számos háztartási készülékre vonatkozó jótállás lehetővé teszi, hogy fedezetet kapjon akár nyolc éves tárgyakra is, így biztosítást kaphat, ha a kezdeti kiterjesztett jótállási politika véget ért.
K: Ha igényt kell benyújtanom, milyen lépéseket tegyek?
V: Ez a megvásárolt házirendtől függ. A legjobb, ha felveszi a kapcsolatot szolgáltatójával, aki részletesen tájékoztatja Önt a követelés benyújtásáról. A követelés benyújtásakor általában be kell mutatnia a vásárlást igazoló dokumentumot, a probléma részleteit és a jótállás vagy jótállás másolatát.
K: Felmerülnek -e valaha többletköltségek a követelés benyújtásakor?
V: Ez a megvásárolt házirendtől függ. Sok biztosítással ellentétben a legtöbb kiterjesztett garancia nem számít fel többletet. Bizonyos esetekben azonban szállítási vagy telepítési díjat számíthatnak fel, ha igényt nyújt be, és a csereterméket a házirend feltételei szerint kapja meg. Feltétlenül vásároljon a legjobb ajánlatok közül, amelyek megfelelnek igényeinek.
K: Hány követeléssel élhetek a kiterjesztett jótállási politika alapján?
V: Ez az Ön által megkötött házirendtől függ, a legjobb, ha erről beszél a kiterjesztett jótállási szolgáltatóval, vagy nézze meg a házirend feltételeit. Például a háztartási készülékekre vonatkozó több tételre vonatkozó házirendek általában több követelésre is lehetőséget adnak, azonban az egy tételre kiterjesztett jótállási politika véget érhet a követelés benyújtása után.
