Penarikan kembali mesin cuci Hotpoint masih dilakukan oleh Whirlpool. Sejauh ini, mereka telah menangani sekitar 30 persen peralatan yang menempatkan pemiliknya pada risiko kebakaran, setelah pengumuman mereka sebelum Natal bahwa lusinan model Hotpoint (dan beberapa Indesit) tidak aman menggunakan.
Masalah dengan mekanisme pintu berarti pintu mungkin terlalu panas dan terbakar, dengan beberapa orang melaporkan pintu meleleh dan pintu mengeluarkan asap. Jadi, ada baiknya memeriksa apakah mesin Anda benar-benar aman, daripada mengambil risiko dengan terus menggunakannya.
- Ingin mesin cuci baru (yang pasti berfungsi)? Telusuri panduan pembeli kami untuk mesin cuci terbaik
Penarikan kembali baru dimulai dengan benar bulan ini – dan sekarang Whirlpool telah menambahkan tiga model lagi ke
daftar model yang terpengaruh – WMAQC641PUK, WMAQG741PUK, dan WMFG741GUK, mengikuti pengujian lebih lanjut.Penambahan tiga model lagi ke daftar risiko kebakaran mengikuti gelombang keluhan yang dimulai pada Desember 2019, ketika pelanggan yang terpengaruh tidak dapat terhubung ke saluran bantuan Whirlpool, dan situs web mereka mogok setelah peningkatan tajam dalam pengunjung. Selain itu, Whirlpool telah dikritik karena tidak menawarkan pengembalian uang dan menempatkan orang dalam daftar tunggu untuk diperbaiki atau diganti. Whirlpool telah membela keputusan mereka sebagai cara untuk memastikan bahwa tidak ada peralatan yang tidak aman menemukan jalan mereka ke pasar penjualan kembali.
Jika Anda memiliki mesin cuci Hotpoint atau Indesit dan ingin memastikan mesin cuci Anda bukan yang baru mesin yang terdaftar, periksa bagian dalam pintu mesin cuci Anda atau bagian belakang untuk mengetahui modelnya nama. Jika ragu, Anda juga dapat menelepon Whirlpool di 0800 316 1442.
Mencari lebih banyak berita?
- Penarikan mesin cuci Whirlpool: daftar lengkap mesin cuci yang terkena dampak
