ICBDF606CG kompor bahan bakar ganda stainless steel dengan chargrill dan wajan/teppanyaki, H94xW153xD75cm, £ 20,256, Serigala
Jaminan yang diperpanjang dapat dibeli untuk berbagai barang rumah tangga – termasuk mesin cuci, televisi, dan furnitur – dan menawarkan perlindungan di atas garansi standar pabrikan atau pengecer, yang biasanya bertahan satu atau dua tahun. Perpanjangan garansi sering kali menawarkan pertanggungan untuk kerusakan yang tidak disengaja dan kerusakan mekanis atau listrik setelah garansi dari produsen atau pengecer berakhir.
Ross Penstone-Smith, penasihat kebijakan untuk asuransi umum di Asosiasi Penanggung Inggris (ABI), menjawab pertanyaan Anda tentang mengajukan klaim, bagaimana kebijakan melindungi Anda, dan apa yang harus dilakukan jika pemasok gulung tikar.
T: Apakah kerusakan atau pencurian yang tidak disengaja termasuk dalam perpanjangan garansi?
A: Kebijakan garansi yang diperpanjang bervariasi, tetapi sebagian besar akan menanggung biaya kerusakan yang tidak disengaja, memperbaiki item Anda jika terjadi kerusakan mekanis atau listrik, dan mencakup a
baru-untuk-lama penggantian atau pembayaran kompensasi jika barang tersebut tidak dapat diperbaiki.T: Apakah garansi yang diperpanjang mencakup penggantian peralatan yang rusak?
A: Kebijakan garansi yang diperpanjang akan bervariasi, tetapi sebagian besar akan menanggung biaya perbaikan, atau memberikan penggantian jika perbaikan tidak memungkinkan. Sebagian besar polis memiliki pengecualian yang tidak tercakup dalam polis. Misalnya: kerusakan kosmetik – seperti kaca retak atau kerusakan cat – yang tidak terkait langsung dengan kejadian tersebut tidak dapat diklaim, dan kerusakan mekanis selama periode yang dicakup oleh garansi produsen atau pengecer dikecualikan.
T: Kapan kebijakan dimulai?
A: Sebagian besar jaminan diperpanjang akan dimulai pada hari Anda membeli polis. Perpanjangan garansi biasanya berlangsung selama dua, tiga atau empat tahun setelah garansi dari pabrikan atau pengecer Anda telah kedaluwarsa.
Pengecer Anda biasanya akan menawarkan perpanjangan garansi pada saat pembelian. Namun, Anda juga dapat membeli polis langsung dari perusahaan asuransi atau dari a situs perbandingan harga. Anda mungkin sudah memiliki pertanggungan garansi yang diperpanjang melalui asuransi yang Anda miliki dengan rekening bank Anda, jadi tanyakan kepada bank Anda untuk melihat apa yang tercakup dalam polis Anda.
Q: Apakah saya perlu mengaktifkan polis ketika saya sampai di rumah?
A: Sebagian besar peralatan dilengkapi dengan garansi pabrik selama 12 bulan yang mengharuskan Anda mendaftarkan peralatan saat membelinya atau Anda berisiko membatalkan garansi. Jaminan yang diperpanjang akan dimulai pada hari Anda membeli polis, jadi tidak perlu mengaktifkan atau mendaftar agar kebijakan tersebut berlaku.
T: Apa yang terjadi pada polis saya jika penyedia bangkrut?
A: Ini tergantung pada perpanjangan garansi Anda karena beberapa polis akan ditanggung oleh pihak ketiga. Mereka diharuskan untuk menghormati kontrak jika bisnis yang awalnya menjual garansi kepada Anda gulung tikar. Demikian pula, jika Anda membayar polis pada kartu kredit Anda, Anda mungkin dapat mengklaim kembali uang dari penyedia kartu Anda, jika Anda bertindak dalam waktu 120 hari sejak item tersebut menjadi rusak.
T: Apakah saya terikat pada kontrak pembayaran ketika saya mengambil kebijakan garansi yang diperpanjang?
A: Jika perpanjangan garansi untuk barang-barang listrik berlangsung lebih dari 12 bulan, Anda dapat membatalkannya dalam waktu 45 hari setelah pembelian dan masih mendapatkan pengembalian dana penuh selama tidak ada klaim yang dibuat. Jika lebih dari 45 hari telah berlalu, Anda masih dapat membatalkan perpanjangan garansi dan mendapatkan pengembalian dana pro-rata dari biaya perpanjangan garansi, kecuali jika Anda telah mengajukan klaim. Periksa syarat dan ketentuan polis Anda untuk informasi lebih lanjut.
Q: Perpanjangan garansi saya akan berakhir, dapatkah saya memperpanjang pertanggungan?
A: Banyak jaminan peralatan rumah tangga akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan pertanggungan untuk barang-barang yang berusia hingga delapan tahun, memungkinkan Anda untuk mendapatkan pertanggungan jika polis perpanjangan awal Anda telah berakhir.
T: Jika saya perlu mengajukan klaim, langkah apa yang harus saya ambil?
A: Ini akan tergantung pada kebijakan yang telah Anda beli. Sebaiknya hubungi penyedia Anda yang akan dapat memberi Anda detail tentang cara mengajukan klaim. Saat mengajukan klaim, Anda biasanya harus memberikan bukti pembelian, detail masalahnya, dan salinan garansi atau garansi.
Q: Apakah akan ada biaya tambahan yang dikenakan saat melakukan klaim?
A: Ini akan tergantung pada kebijakan yang telah Anda beli. Tidak seperti banyak polis asuransi, sebagian besar jaminan yang diperpanjang tidak akan membebankan biaya tambahan apa pun. Namun, dalam beberapa kasus mungkin ada biaya pengiriman atau pemasangan jika Anda mengajukan klaim dan menerima barang pengganti berdasarkan ketentuan polis Anda. Pastikan Anda berbelanja di sekitar untuk kesepakatan terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda.
T: Berapa banyak klaim yang dapat saya buat berdasarkan kebijakan perpanjangan garansi?
A: Ini akan tergantung pada kebijakan yang Anda ambil, yang terbaik adalah berbicara dengan penyedia garansi diperpanjang Anda tentang hal ini atau memeriksa syarat dan ketentuan kebijakan. Misalnya, kebijakan peralatan rumah tangga multi-item biasanya mengizinkan beberapa klaim, namun kebijakan perpanjangan garansi satu item dapat berakhir setelah klaim dibuat.
