Il richiamo della lavatrice Hotpoint è ancora in fase di lancio da parte di Whirlpool. Finora si sono occupati di circa il 30% degli elettrodomestici che mettono a rischio di incendio i loro proprietari, in seguito al loro annuncio poco prima di Natale che dozzine di modelli Hotpoint (e diversi Indesit) non erano sicuri usare.
Un problema con il meccanismo della porta significa che la porta potrebbe surriscaldarsi e prendere fuoco, con diverse persone che hanno segnalato porte che si sciolgono e porte che emettono fumo. Quindi, vale la pena controllare che la tua macchina sia decisamente sicura, piuttosto che correre dei rischi continuando a usarla.
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Il richiamo è iniziato correttamente solo questo mese e ora Whirlpool ha aggiunto altri tre modelli al elenco dei modelli interessati – WMAQC641PUK, WMAQG741PUK e WMFG741GUK, a seguito di ulteriori test.
L'aggiunta di altri tre modelli all'elenco dei rischi di incendio segue una marea di denunce iniziata nel dicembre 2019, quando i clienti interessati non sono riusciti a contattare la linea di assistenza Whirlpool e il loro sito Web è andato in crash a seguito del forte aumento di visitatori. Inoltre, Whirlpool è stata criticata per non aver offerto alcun rimborso e per aver messo le persone in lista d'attesa per la riparazione o la sostituzione. Whirlpool ha difeso la sua decisione come un modo per garantire che nessun apparecchio pericoloso trovi la sua strada nel mercato della rivendita.
Se possiedi una lavatrice Hotpoint o Indesit e vuoi assicurarti che la tua non sia una delle nuove macchine elencate, controlla l'interno della porta della lavatrice o il retro per scoprire il suo modello nome. In caso di dubbio, puoi anche chiamare Whirlpool allo 0800 316 1442.
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