Dus je hebt een Black Friday-deal bemachtigd... maar wat als je een probleem hebt met je aankoop - misschien heb je er spijt van of komt het niet aan? Volg onze handige gids voor Black Friday-retouren
- Schrijf je in voor onze nieuwsbriefNieuwsbrief
(Afbeelding tegoed: Getty)
Door. Lucy Sear.
Als de activiteit op deze website alleen al iets te bieden heeft, zullen velen van jullie dit jaar een aantal geweldige Black Friday-koopjes pakken. Maar wat als je iets hebt gekocht waar je later spijt van hebt? Wat als uw bestelling niet aankomt? Welk verhaal heeft u en hoe kunt u dit rechtzetten? Adam Frans, Die? consumentenrechtenexpert, heeft het volgende advies voor shoppers dit: Zwarte vrijdag.
Je Black Friday-deal komt niet aan
'Als er een probleem is met je Black Friday-bezorging, is het probleem van de winkelier en niet van de koerier om op te lossen. Dus als je pakket niet op tijd komt, vermist raakt, beschadigd aankomt of wordt gestolen, laat het de winkelier dan weten', adviseert Adam.
Je wilt een online Black Friday-aankoop retourneren
'Als je online koopt, heb je betere rechten om ongewenste producten terug te sturen dankzij de Regeling consumentencontracten', zegt Adam. 'Deze geven je het recht om je bestelling te annuleren, ook als er niets mis is met het artikel. U kunt uw online bestelling op elk moment annuleren vanaf het moment dat u heeft betaald en tot 14 dagen vanaf de datum waarop de goederen bij u zijn afgeleverd. Nadat je de winkelier hebt laten weten dat je wilt annuleren, heb je nog eens 14 dagen om het product te retourneren.'
Je wilt een Black Friday-aankoop in de winkel retourneren
'Winkels zijn niet wettelijk verplicht om een retourbeleid te hebben voor winkelverkoop, maar als ze dat wel doen, moeten ze zich eraan houden. Zorg ervoor dat je controleert hoeveel tijd je hebt om je geld terug te krijgen op een niet-defect product. Winkeliers verlengen vaak de retourtermijn met kerst, maar controleer dit op je kassabon.'
Shop Black Friday als een pro
Voor meer informatie over hoe u de beste deals kunt krijgen - en controleer of de deals die u binnenhaalt echte deals zijn - mis onze functie op de do's en don'ts van winkelen op Black Friday.
Meer op Black Friday
- Beste Black Friday beddeals
- Beste Black Friday matrasdeals
- Beste Black Friday smart home-deals
- Beste Black Friday-bankaanbiedingen
- Beste Black Friday-wasmachinedeals
- Beste Black Friday-deals voor koelkasten en vriezers
- Beste Black Friday-slaapbankaanbiedingen
- Beste Black Friday beddengoeddeals
- Beste Black Friday tv-deals
- Beste Black Friday Amazon Smart Home-deals
- Beste Black Friday-gameraanbiedingen
- Beste Black Friday-tuindeals
- Beste Black Friday-deals voor apparaten
- Beste Black Friday meubeldeals
- Beste Black Friday Made.com-deals
- Beste Black Friday AO.com-deals
- Beste Black Friday Amazon-deals
- Beste Black Friday Walmart-deals
- Beste Black Friday John Lewis & Partners-deals
Lucy is hoofdredacteur van Realhomes.com en heeft aan tal van interieurs en eigendomstitels gewerkt. Ze was oprichter van het 4Homes-magazine van Channel 4 en was Associate Editor bij Ideal Home. Ze heeft ook geschreven voor Huffington Post, AOL, UKTV, MSN, House Beautiful, Good Homes en vele vrouwentitels. Vind haar schrijven over alles, van het kopen en verkopen van onroerend goed, zelfbouw, doe-het-zelf, ontwerp en consumentenkwesties tot tuinieren.
