Então você conseguiu um acordo da Black Friday... mas e se você tiver um problema com sua compra - talvez você se arrependa ou ela não chegue? Siga nosso guia prático para devoluções da Black Friday
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(Crédito da imagem: Getty)
Por. Lucy Searle.
Se a atividade neste site por si só já serve de referência, muitos de vocês estão ganhando ótimas pechinchas da Black Friday este ano. Mas e se você comprou algo de que se arrependerá mais tarde? E se o seu pedido não chegar? Que reparação você tem e como pode consertar as coisas? Adam French, Que? especialista em direitos do consumidor, tem o seguinte conselho para os compradores Sexta-feira preta.
Sua oferta da Black Friday não chega
'Se houver um problema com a entrega da Black Friday, é o varejista, e não o mensageiro, que resolvê-lo. Portanto, se a sua encomenda não chegar a tempo, desaparecer, chegar danificada ou for roubada à sua porta, avise o revendedor ', aconselha Adam.
Você deseja devolver uma compra online da Black Friday
“Se você comprar online, terá mais direitos de devolver produtos indesejados, graças aos Regulamentos de Contrato do Consumidor”, diz Adam. 'Isso lhe dá o direito de cancelar seu pedido, mesmo que não haja nada de errado com o item. Você pode cancelar seu pedido online a qualquer momento a partir do momento em que efetuou o pagamento e em até 14 dias a partir da data em que os produtos foram entregues a você. Depois de notificar o varejista de que deseja cancelar, você terá mais 14 dias para devolver o produto. '
Você deseja devolver uma compra na loja da Black Friday
'As lojas não são obrigadas por lei a ter uma política de devolução para vendas na loja, mas, se o fizerem, devem segui-la. Certifique-se de verificar quanto tempo você tem para obter seu dinheiro de volta em um produto sem defeito. Freqüentemente, os varejistas estendem o período de devolução durante o Natal, mas certifique-se de verificar isso no seu recibo. '
Compre a Black Friday como um profissional
Para obter mais informações sobre como obter as melhores ofertas - e verificar se as ofertas que você está conseguindo são reais - não perca nosso recurso sobre o que fazer e o que não fazer na Black Friday.
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Lucy é editora-chefe da Realhomes.com, tendo trabalhado em vários interiores e títulos de propriedade. Ela foi editora fundadora da revista 4Homes do Channel 4 e editora associada da Ideal Home. Ela também escreveu para Huffington Post, AOL, UKTV, MSN, House Beautiful, Good Homes e muitos títulos femininos. Encontre-a escrevendo sobre tudo, desde compra e venda de propriedades, autoconstrução, bricolagem, design e questões do consumidor até jardinagem.