Quer seja uma pintura de duas horas ou um projeto de construção de seis meses, os comerciantes revelaram o que realmente deseja ao trabalhar em sua casa. E temos certeza que você pode adivinhar o que era... uma bebida quente.
Uma pesquisa recente com mais de 1.000 comerciantes e aqueles que os contrataram descobriu que 63 por cento dos comerciantes acham irritante quando não lhes é oferecido uma xícara de chá. Ah, e não é só a opção de chá, eles querem; 35 por cento disseram que muitas vezes não têm a opção de café e não se importariam se um biscoito fosse jogado também. Biscoitos, no entanto, raramente são dados, com menos da metade dos britânicos dizendo que oferecem lanches para seus ajudantes.
Alguns pontos mais sérios levantados na pesquisa vão além da falta de bebidas quentes. Foi revelado que os outros maiores incômodos para os comerciantes eram:
- Receber pagamentos atrasados (84 por cento);
- Expectativas de custo irrealistas de proprietários de casas ao solicitar um orçamento para seu projeto (76 por cento);
- Clientes que os contratam para um trabalho que ainda não está pronto para ser trabalhado (77 por cento).
No entanto, parece que nós, os clientes, temos problemas diferentes na hora de contratar comerciantes. O bugbear dos proprietários de casas não era surpresa, sendo cobrados a mais por um projeto, com 96 por cento dos entrevistados dizendo que isso costumava ser a causa do conflito. Mais de 95 por cento também disseram que seu maior aborrecimento era receber uma conta maior do que a original citação e o mesmo número estavam mais preocupados com os comerciantes não serem honestos sobre os erros que cometeram feito.
Parece que há espaço para melhorias em ambos os lados. Então, Airtasker, que encomendou o estudo, pediu aos comerciantes com quem falaram para compilar algumas dicas para ajudar os proprietários de casas a fazer a nossa parte e para garantir que os conflitos sejam resolvidos antes que aconteçam. Aqui está o que eles descobriram:
1. Certifique-se de que o espaço de trabalho esteja livre
De acordo com o estudo, ter um espaço de trabalho claro é uma das coisas mais importantes para homens e mulheres. Ter sua casa preparada para quando os trabalhadores chegarem é a melhor maneira de garantir que sua relação de trabalho seja teve um bom começo - mas menos da metade dos entrevistados (que já contratou um comerciante antes), realmente o fez isto. Se possível, faça uma limpeza rápida, limpe todos os espaços de trabalho e garanta que eles tenham acesso a tudo o que precisam.
2. Ofereça-lhes uma bebida quente (de preferência mais de uma vez)
Pode soar clichê, mas oferecer uma bebida quente foi considerada uma das principais preferências dos comerciantes ao trabalhar na casa de um cliente. Este pequeno gesto realmente pode percorrer um longo caminho, é a maneira perfeita de receber os trabalhadores em sua casa e é uma ótima maneira de quebrar o gelo. Se puder, coloque alguns biscoitos em um prato também.
3. Dê-lhes acesso a instalações adequadas
Com o estudo revelando que apenas 66 por cento dos proprietários dão aos trabalhadores acesso ao banheiro, não é surpresa que este seja o próximo na lista de prioridades para os comerciantes. Além do acesso ao banheiro, os trabalhadores afirmaram ter fácil acesso a outros recursos como plugues e água corrente é frequentemente vital para fazer um bom trabalho - o que 60 por cento dos proprietários admitem que muitas vezes se esquecem de Faz.
4. Deixe-os ouvir música enquanto trabalham
A maioria das pessoas prefere não trabalhar em silêncio, e os comerciantes não são diferentes. Apenas 39 por cento dos proprietários revelaram que permitem que os que trabalham em casa ouçam música enquanto trabalham. No entanto, do ponto de vista do trabalhador, isso é visto como um benefício e irá fornecer-lhes algum entretenimento leve enquanto trabalham. Apenas reze para que eles tenham um bom gosto musical.
5. Certifique-se de que eles têm um lugar para estacionar
Quando possível, é muito apreciado quando os proprietários consideram o melhor lugar para seus trabalhadores contratados estacionarem (apenas 29 por cento dos entrevistados admitiram fazer isso). Na maioria dos casos, eles terão ferramentas e equipamentos com eles - o que pode ser difícil de carregar se estacionados longe.
6. Conversar um pouco
Pode ser uma surpresa para alguns, mas este estudo revela que os comerciantes realmente gostam de um chinwag regular quando trabalham na casa de um cliente. Mais de um em cada 10 proprietários admitiu que costuma dizer um breve alô e depois se esconder - mas as descobertas sugerem que realmente não há necessidade. Ter um bom relacionamento profissional com as pessoas que trabalham em sua casa só vai trazer benefícios para você. Converse e conheça-os um pouco, e eles são muito mais propensos a ir além por você - e é mais provável que você os contrate novamente no futuro.
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