A IKEA anunciou um novo reconhecimento para garantir que seus móveis sejam instalados com segurança em nossas casas. Agora, os clientes serão solicitados a assinar um documento mostrando que entendem que alguns itens devem ser fixados na parede antes de poderem ir para o caixa.
Os fãs da loja de móveis sueca também serão solicitados a fornecer seu nome e endereço de e-mail ao comprar itens que devem ser fixados na parede ao invés de deixados em pé.
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“O novo requisito de vendas é um próximo passo importante em nossa jornada para ajudar nossos clientes a terem uma vida mais segura em casa”, disse Patricia Lobell, Gerente de Área de Mercado da IKEA Varejo nos EUA. Novo reconhecimento da IKEA espera-se que reduza o número de acidentes entre crianças, quando os móveis da IKEA tombaram e feriram-nas. A medida estará em vigor em todas as lojas dos Estados Unidos.
Então, a quais produtos o reconhecimento se aplica? Você pode ter que assinar o documento se estiver comprando uma cômoda e certas unidades usadas para guardar roupas.
Os produtos que exigem isso serão marcados como tal, e os clientes que fizerem compras na loja precisarão visitar www.ikea-usa.com/safe no celular e preencha o formulário de confirmação e registro. A IKEA então envia ao cliente uma confirmação de que a confirmação foi concluída.
Depois, basta mostrar o e-mail de confirmação a um funcionário da IKEA na entrada de um corredor fechado de autoatendimento. Se você não tem um smartphone, pode ir até a área de autoatendimento da loja, onde um funcionário o ajudará. O varejista de móveis flat pack usará apenas o endereço de e-mail fornecido por um cliente para informá-lo de atualizações de segurança e para enviar lembretes sobre por que é importante anexar alguns itens de mobiliário a um muro.
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Ao fazer compras online, você verá uma nota sobre o novo reconhecimento se olhar para os produtos que exigem um. Para concluir sua compra, você precisará marcar uma caixa para mostrar que você entende que o item deve ser fixado a uma parede.
A caixa de confirmação diz: 'Entendo que os móveis que estou comprando DEVEM SER ANEXADOS À PAREDE de acordo com as instruções de montagem para ajudar a evitar tombamento. Hardware de prevenção de tombamento está incluído com a mobília. Posso usar o TaskRabbit para encontrar ajuda com a montagem e fixação na parede, se não puder fazer isso sozinho. Posso ser contatado neste endereço de e-mail para receber informações de segurança sobre este produto. As minhas informações pessoais estão sujeitas à Política de Privacidade da IKEA, disponível em IKEA-usa.com, e tenho mais de 18 anos. '
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