Când cazanul dvs. se strică, puteți garanta că va fi în cea mai rece săptămână a anului - și probabil chiar înainte de Crăciun. Aceasta nu era chiar situația noastră, dar, în timp ce renovam o casă veche, ne-am dat seama că pentru toate produsele cosmetice îmbunătățiri pe care le făceam, rezultatul nu ar fi chiar ceea ce ne doream cu un vechi și ineficient cazan. Deci, când ni s-a oferit șansa de a testa Serviciul de instalare a cazanului BOXT, am fost dornici să aflăm mai multe.
Traseul tradițional de obținere a unui cazan nou implică invitarea unui inginer de încălzire pentru a vă evalua configurarea actuală și citatul pentru lucrare (deja complicat în timpurile COVID), urmat de venirea lor la îndeplinire aceasta. Dacă aveți noroc, acest lucru se poate face destul de repede - dar în timpul iernii, când toți ceilalți au probleme de încălzire, așteptarea instalării poate fi destul de lungă. Dacă nu aveți încălzire și apă caldă, acest lucru se poate simți pentru totdeauna.
BOXT a venit cu un serviciu care face din această frustrare un lucru din trecut. Atâta timp cât comandați până la ora 15:00, instalarea de a doua zi este o opțiune pentru majoritatea codurilor poștale. Aflați mai multe în recenzia noastră, apoi consultați
ghid pentru alegerea cazanului potrivit pentru mai multe sfaturi.Ce este serviciul de instalare a cazanului BOXT?
Următorul sunt experți în încălzire și răcire, serviciul lor de instalare a cazanelor de a doua zi fiind cea mai cunoscută ofertă. De asemenea, fac încărcătoare de aer condiționat și vehicule electrice și oferă acoperire pentru acasă pentru a vă deservi produsele după instalare.
În plus, dacă doriți o configurare inteligentă de încălzire, acestea oferă o serie de produse Google Nest pentru a vă controla încălzirea. Acestea includ și dispozitive de securitate și alarmă de fum și vor fi configurate de inginerul dvs. de încălzire.
În cele din urmă, BOXT are o promisiune de preț fix, ceea ce înseamnă că nu apar surprize urâte în ziua instalării și nu vor fi bătute la preț de servicii naționale comparabile.
Acasă: unde am folosit BOXT
Am folosit BOXT pentru a furniza și monta un cazan de schimb pentru o terasă mediană victoriană. Locuința are două dormitoare și un spațiu de locuit în plan deschis, care duce la o bucătărie și o baie mici, într-o extensie din secolul al XX-lea.
Există geamuri duble peste tot, dar izolația nu este excelentă, mai ales în extensie. Locuința era dotată cu un cazan combinat Worcester Bosch foarte vechi (la baia de la parter) și în timp ce recent am modernizat radiatorul din salon, alte camere au luat ceva timp să se încălzească sus.
Rezervarea unei instalații de boiler BOXT
Procesul este online și este foarte ușor. Există o funcție de chat și un număr de apelat dacă vă blocați, dar rezervarea pas cu pas este foarte ușor de utilizat.
Comandați noua instalație a cazanului și rezervați dintr-o dată. Tot ce trebuie să faceți este să răspundeți la câteva întrebări ușoare despre casa dvs. și configurarea dvs. curentă de încălzire. Aceasta include ce tip de casă aveți; câte dormitoare; dacă cazanul va fi în același loc; și cum este curentul de fum. Ei pun, de asemenea, întrebări cu privire la poziționarea canalului de evacuare pentru a afla dacă vor exista probleme de acces și pentru a verifica dacă instalarea existentă este conformă cu reglementările clădirii. Nu aveți nevoie de cunoștințe tehnice pentru a răspunde la întrebări - cea mai tehnică întrebare este să răspundeți la ce tip de cazan aveți, deși există note care vă pot ajuta dacă nu sunteți sigur.
După ce răspundeți la aceste întrebări, vi se oferă o listă de cazane și prețuri adecvate - da, BOXT descrie ce se va potrivi proprietății dvs., fără a fi nevoie să vă vizitați mai întâi. Acestea sunt listate în ordinea prețurilor sau cu cumpărarea recomandată în partea de sus. Acestea afișează clar puterea de încălzire și garanția, alături de specificațiile de bază.
Rezultatul meu de top și cazanul pe care l-am ales
(Credit de imagine: BOXT)
Am ales Worcester Bosch 30i pentru o instalație cu preț fix de 2.050 GBP. Am verificat doar prețul cumpărării acestui cazan și este de peste 1.000 de lire sterline, costând multe servicii de instalare de la 1.600 GBP incluzând TVA - deși fără promisiunea de preț fix, oferta BOXT nu poți fi sigură la final figura. Oferta BOXT vine, de asemenea, cu o garanție de 10 ani.
Când vă selectați cazanul, puteți alege, de asemenea, să adăugați radiatoare dacă aveți nevoie de fitinguri noi sau de schimb.
Suplimente Google Nest
Inginerul BOXT David a ajutat la configurarea termostatului Nest Smart Learning
(Credit de imagine: Viitor)
După alegerea cazanului nostru, am avut opțiunea de a include termostate și o selecție de produse Google Nest sau Hive Active pentru încălzire inteligentă și asistent vocal. Puteți primi gratuit un termostat de cameră de bază, dar ne-a plăcut ideea de a avea un control inteligent asupra încălzirii, așa că am ales Termostat Nest Learning care se programează pentru a economisi energie - inteligent. Învață la ce temperatură îți place casa ta și poate calcula cât durează casa ta la temperatura dorită.
Am inclus și un Google Nest Mini pentru a controla termostatul nostru prin voce din salon sau dormitor, a Nest Hub de folosit în bucătărie (care se dublează și ca o modalitate excelentă de a viziona videoclipuri cu rețete sau de a verifica aplicațiile), a Nest Protect fum și CO alarmă și a Camă interioară Nest pentru a ne susține jocul de securitate. Toate aceste produse funcționează împreună pentru un control coeziv asupra încălzirii și securității, chiar și în deplasare.
Acestea sunt la prețuri competitive și vor fi montate de inginerul dvs. în cazane. Dacă dețineți deja asistenți de încălzire inteligenți, puteți alege ca aceștia să fie conectați și la noul dvs. cazan.
Ce se întâmplă în continuare?
După efectuarea comenzii, veți primi un e-mail care vă confirmă ceea ce ați cumpărat și data și ora instalării. Așa cum am menționat anterior, dacă rezervați până la ora 15:00, acestea pot oferi livrarea și instalarea pentru ziua următoare în majoritatea locurilor.
De asemenea, vă trimit câteva informații despre instalatorul dvs., inclusiv o imagine. E-mailul meu mi-a spus că David va veni să se potrivească cazanului și că există câteva informații despre el - chiar și cum își ia ceaiul și ce biscuiți îi plac (deși BOXT a subliniat faptul că instalatorii nu ar accepta alimente și băuturi datorită COVID instrucțiuni).
E-mailul include, de asemenea, un videoclip care vă spune la ce să vă așteptați în ziua respectivă. Acest lucru este minunat pentru a vă asigura că v-ați pregătit casa (citiți lucrurile ordonate din cale) pentru a face instalarea cât mai ușoară posibil și oferă, de asemenea, liniște sufletească despre proces.
În cele din urmă, există o cerere de a trimite câteva fotografii, astfel încât să poată confirma informațiile pe care le-ați furnizat la rezervare. Acest lucru este simplu - doar cinci imagini care arată cazanul, comenzile curente ale cazanului, conductele din jurul cazanului și poziția canalului de fum, apoi una din casa ta. După ce le-am trimis, am primit un apel rapid de la cineva din echipa de servicii pentru clienți BOXT care dorea doar să verifice dacă poziția canalului de fum nu avea să afecteze proprietatea de alături. Totul durează câteva minute, dar este o alternativă excelentă la așteptarea ca cineva să iasă și să facă verificările singuri.
După cum am comandat chiar înainte de weekend, aranjamentul meu urma să aibă loc luni. Am pierdut un apel duminică dimineață pentru a verifica dacă nimeni din casă nu se izolează pentru COVID sau prezentând simptome, dar mi-au trimis un e-mail de urmărire care mi-a permis să îi contactez, dacă ar fi fost acest lucru cazul.
Ziua instalării cazanului
Inginerul a fost confirmat să sosească între 7:30 și 9:30 - un început devreme, dar unul mult mai devreme pentru David, care călătorise de la aproximativ trei ore distanță. Acest lucru ar putea părea ciudat, dar modelul BOXT înseamnă că veți avea oricare instalator disponibil pentru a face treaba a doua zi.
David și colegul său au sosit la scurt timp după ce centrala a fost livrată prin curier, în jurul orei 8:30. Au făcut o pauză rapidă înainte de a începe instalarea. După ce mi-au explicat ce a implicat, i-au spus partenerului meu că vor termina la scurt timp după prânz, permițându-i să-și continue ziua.
S-a întors în jurul prânzului pentru a vedea cum merg lucrurile și a fost impresionat de cât de puțină mizerie instalarea a fost creată - doar o țiglă a fost îndepărtată în jurul canalului de fum, dar aceasta este ascunsă în cazan dulap. Când au terminat, David i-a oferit partenerului meu o descriere completă a funcționării cazanului. De asemenea, l-a condus folosind dispozitivele Nest și l-a ajutat să acceseze aplicația de pe telefon, explicându-i cum să profite la maximum de Termostatul de învățare. Înainte de a pleca, au scos chiar și un pic de țeavă de gaz necinstită care fusese lăsată în salon când vechiul foc de gaz a fost scos de proprietarii anteriori. A fost o treabă mică care ne-a salvat să chemăm pe cineva să o facă special. Întreaga montare a durat mai puțin de șase ore.
Acest lucru a avut loc în decembrie 2020, astfel încât măsurile COVID de distanțare socială au fost bine respectate. Ambii ingineri purtau măști și își aduceau propriile băuturi răcoritoare.
Cazanul pe care l-am ales este Worcester Bosch 30i echipat cu receptorul Nest pentru conectarea la familia de produse Nest pe care o folosim în jurul casei
(Credit de imagine: Viitor)
Dupa ingrijire
Odată ce cazanul este instalat, primiți un alt e-mail. Aceasta include un PDF al garanției pentru înregistrările dvs. și o explicație a planurilor de acoperire BOXT. De asemenea, explică faptul că veți avea nevoie de servicii anuale pentru a menține valabilitatea garanției și vă spune că montarea cazanului a fost înregistrată la controlul clădirii, cu un certificat de urmat în următoarele șase săptămâni.
De asemenea, vă anunță cum să luați legătura cu ei prin telefon, chat live și adresa de e-mail a serviciului pentru clienți. Am testat chat-ul live după instalare și am primit un răspuns în câteva secunde de la unul dintre inginerii lor.
Cum se compară BOXT cu alte servicii naționale de instalare a cazanelor?
BOXT sunt listate ca inginer de încălzire numărul unu pe Trustpilot, cu un rating de cinci stele colectat din peste 6.000 de recenzii. Alți recenzori au apreciat viteza de service, cât de profesioniști și ordonați erau montatorii și procesul de rezervare și instalare fără probleme. Cei care au continuat să folosească BOXT pentru serviciile lor anuale sunt, de asemenea, mulțumiți, cu grija și prietenia inginerilor, un feedback comun pozitiv.
În ceea ce privește prețul, acestea se vor potrivi cu ofertele concurenților și vor oferi un preț fix pe baza informațiilor pe care le furnizați la rezervare.
Inginerii BOXT sunt cu toții certificați în condiții de siguranță a gazelor și vi se spune cine va participa în prealabil la proprietatea dvs. (Notă: acesta nu este inginerul nostru David)
(Credit de imagine: Boxt)
Verdictul
Comerțele locale ar putea oferi instalarea cazanelor la prețuri mai mici, dar instalarea a doua zi este puțin probabilă și este posibil să nu aveți acces la gama largă de produse și servicii suplimentare pe care BOXT le oferă. Dacă doriți o instalare simplă, rapidă și convenabilă a cazanului, atunci BOXT este cu siguranță pentru dvs. - mai ales dacă doriți să treceți la controale inteligente de încălzire în același timp. Nici nu sunt chemați diferiți ingineri să citeze, ceea ce necesită timp.
Instalarea este profesională, ordonată și bine comunicată, iar de la rezervare până la montare, simți că ești ținut permanent la curent. Și îngrijirea lor ulterioară este excelentă, cu garanții de până la 10 ani la cazanele lor și oferta de acoperire a casei pentru a menține totul bifat. Nu am putut găsi defecte, așa că le dăm cinci stele.
Despre această recenzie și recenzorul nostru
Lindsey Davis este redactor-șef al comerțului electronic pentru case la Future și lucrează pe o serie de mărci pentru case și interioare, inclusiv Case reale, Livingetc și Case și grădini. Ea este în curs de a-și ajuta partenerul să renoveze o terasă victoriană, după ce a petrecut șase ani îmbunătățindu-și propria veche cabană. Anul trecut a instalat încălzirea centrală în proprietatea sa, așa că are experiență recentă în utilizarea inginerilor de încălzire locală.
Produsele și serviciile pentru această recenzie au fost furnizate gratuit, dar nu am fost plătiți pentru a scrie această recenzie. Întrucât BOXT furnizează cazane de la terți, nu examinăm cazanul în sine, ci instalarea și confortul serviciului cu scopul de a ajuta oamenii să decidă dacă folosesc BOXT le-ar conveni.
