Веб-сайт Ocado теперь снова открыт после «закрытия» на техническое обслуживание в среду. Компания заявила, что дополнительный спрос со стороны как существующих, так и новых покупателей затрудняет выполнение заказов и управление трафиком. Они продолжали позволять клиентам с неизбежными заказами редактировать свои тележки, но не допускали дальнейших посетителей, чтобы обеспечить управляемый опыт покупок для тех, кого они считали приоритетом.
Это произошло после того, как приложение Ocado было временно закрыто на выходных, и Ocado внедрил на сайте виртуальную систему очередей, позволяющую одновременно подключаться только определенному количеству людей.
Время, проведенное в автономном режиме, позволило Ocado пополнить запасы и лучше оборудовать сайт для того, что, по прогнозам, станет временем беспрецедентного спроса. Наряду со многими лучшие службы доставки продуктов приток дополнительных заказов препятствовал нормальной работе сайта, и многие товары постоянно отсутствовали на складе.
В то время как
Сайт Ocado снова запущен и работает, в настоящее время он предназначен для клиентов с уже зарегистрированным заказом на эти выходные. Для других это сообщение: «Если у вас заказана доставка на следующей неделе или вы хотите заказать новую доставку, нет необходимости ждать в очереди». Закройте окно, и мы свяжемся с вами, чтобы сообщить вам, когда вы получите доступ к веб-сайту. Обратите внимание, что в это время необычного спроса мы призвали временно установить приоритет доставки для существующих зарегистрированных клиентов. В настоящее время мы не будем обрабатывать заказы новых клиентов. Нам очень жаль разочаровывать всех, кто выбирает Ocado, и мы прилагаем все усилия, чтобы увеличить наши возможности доставки ».Оказавшись там, покупателям предлагается попробовать свой магазин за одно посещение, а не добавлять много товаров в последнюю минуту. Им также напоминают о том, что нужно быть внимательными и покупать только то, что им действительно нужно, поскольку нация охватила лихорадка складских запасов. Ocado продолжит вводить ограничения на определенные продукты, чтобы каждый мог получить необходимое.
Будьте в курсе последних событий:
- Направляйтесь к нашему новостной канал для новостей здоровья и покупок
- Видеть все текущие сделки для того, чтобы семья была счастлива
