Bez ohľadu na to, či kupujete nový spotrebič online alebo si najete profesionála, ktorý vám pomôže s návrhom rozšírenia, budete požiadaní o súhlas s podmienkami. Ale naozaj čítate a rozumiete často zdĺhavému dokumentu, v ktorom sú načrtnuté podmienky zmluvy?
Nedávny prieskum odborníka na spotrebiteľa Ktorý? zistili, že 90 percent ľudí súhlasilo s obchodnými podmienkami pri nákupe produktu alebo služby online v minulom roku, ale iba 16 percent ich skutočne čítalo. Po vydaní zákona o právach spotrebiteľa z roku 2015 v októbri minulého roku, v ktorom sa uvádza, že podmienky by mali byť spravodlivé a transparentné, vláda vyzvala na ktorú? spolupracovať s podnikmi v rámci iniciatívy Better Deal, zjednodušiť zmluvy a jasnejšie komunikovať so spotrebiteľmi.
Minister financií George Osborne hovorí: „Hlavnou súčasťou zabezpečenia lepšej ponuky pre pracujúcich je zlepšenie transparentnosti. Nové Ktoré? kampaň vnesie jasnosť do toho, ako firmy prezentujú zmluvné podmienky, a zaistí, aby spotrebitelia presne vedeli, do čoho sa podpisujú. “
Výskum od ktorého? tiež zistil, že 65 percent spotrebiteľov považuje výrazy za príliš dlhé, 38 percent má pocit, že je ťažké nájsť dôležité informácie, zatiaľ čo tretina si myslí, že
Vedel si?
Podmienky obchodu Apple iTunes Store majú dĺžku 19 972 slov - takmer o 2 000 viac ako Shakespearov Macbeth, čo je 18 110 slov.
Máte otázku týkajúcu sa vašich práv spotrebiteľa alebo sa chcete podeliť o svoje skúsenosti? Píšte mi @RealHomes
Prečítajte si viac o najnovšie blogy