Oavsett om du köper en ny apparat online eller anlitar en professionell som hjälper dig att designa din tillägg, kommer du att bli ombedd att acceptera villkor. Men läser och förstår du verkligen det ofta långdragna dokumentet som beskriver villkoren i kontraktet?
En färsk undersökning av konsumentexpert Vilken? fann att 90 procent av människorna har accepterat villkoren när de köper en produkt eller tjänst online under det senaste året, men bara 16 procent läser dem faktiskt. Efter lanseringen av konsumenträttslagen 2015 i oktober förra året, som beskriver att villkoren ska vara rättvisa och transparenta, har regeringen uppmanat vilken? att arbeta med företag som en del av sitt Better Deal -initiativ, förenkla avtal och kommunicera tydligare till konsumenterna.
Skattkanslern, George Osborne, säger: ”En viktig del i att säkra en bättre affär för arbetande människor är att förbättra transparensen. Den nya vilken? kampanjen kommer att ge klarhet i hur företag presenterar villkor, så att konsumenterna vet exakt vad de går med på. '
Undersökningen av vilken? fann också att 65 procent av konsumenterna tycker att termerna är för långa, 38 procent tycker att det är svårt att hitta den viktiga informationen, medan en tredjedel tycker att de
Visste du?
Apples iTunes Store -villkor är 19 972 ord långa - nästan 2 000 fler än Shakespeares Macbeth, vilket är 18 110 ord.
Har du en fråga om dina konsumenträttigheter eller vill du dela med dig av dina erfarenheter? tweeta mig @RealHomes
Läs mer om senaste bloggarna
