ไม่ว่าคุณจะซื้ออุปกรณ์ใหม่ทางออนไลน์หรือจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยออกแบบส่วนขยาย คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข แต่คุณอ่านและเข้าใจเอกสารที่มีความยาวมักจะสรุปข้อกำหนดของสัญญาหรือไม่?
การสำรวจล่าสุดโดยผู้เชี่ยวชาญด้านผู้บริโภค ซึ่ง? พบว่า 90% ของผู้คนยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์ในปีที่แล้ว แต่มีเพียง 16% เท่านั้นที่อ่านจริง หลังจากการเปิดตัวพระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภค พ.ศ. 2558 เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว ซึ่งสรุปว่าข้อกำหนดควรมีความเป็นธรรมและโปร่งใส รัฐบาลได้เรียกร้องให้ใช้ข้อใด เพื่อทำงานร่วมกับธุรกิจต่างๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่ม Better Deal เพื่อทำให้สัญญาง่ายขึ้นและสื่อสารกับผู้บริโภคได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
จอร์จ ออสบอร์น นายกรัฐมนตรีของกระทรวงการคลังกล่าวว่า "ส่วนสำคัญของการได้รับข้อตกลงที่ดีขึ้นสำหรับคนทำงานคือการปรับปรุงความโปร่งใส ใหม่ ซึ่ง? แคมเปญจะสร้างความกระจ่างให้กับวิธีที่ธุรกิจนำเสนอข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภคจะทราบอย่างแน่ชัดว่าพวกเขากำลังลงทะเบียนเพื่ออะไร'
การวิจัยโดย ไหน? ยังพบว่าผู้บริโภค 65 เปอร์เซ็นต์ค้นหาคำที่ยาวเกินไป 38 เปอร์เซ็นต์รู้สึกว่าเป็นการยากที่จะหาข้อมูลที่สำคัญในขณะที่อีกสามคนคิดว่าพวกเขา
เธอรู้รึเปล่า?
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ iTunes Store ของ Apple มีความยาว 19,972 คำ ซึ่งมากกว่า Macbeth ของ Shakespeare เกือบ 2,000 ซึ่งเท่ากับ 18,110 คำ
มีคำถามเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคของคุณหรือต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ? ทวีตฉัน @RealHomes
อ่านเพิ่มเติมของ บล็อกล่าสุด
