Коли ваш котел зламається, ви можете гарантувати, що це буде найхолодніший тиждень у році - і, ймовірно, безпосередньо перед Різдвом. Це була не зовсім наша ситуація, але під час ремонту старого будинку ми зрозуміли, що для всього косметичного покращення, які ми робили, результат був би не зовсім таким, якого ми хотіли зі старим і неефективним бойлер. Отже, коли нам запропонували можливість перевірити Послуга установки котла BOXT, ми хотіли дізнатися більше.
Традиційний спосіб отримання нового котла передбачає запрошення інженера -тепломережа оцінити ваше поточні налаштування та котирування роботи (вже складно за часів COVID), а потім їх виконання це. Якщо вам пощастить, це можна зробити досить швидко - але взимку, коли всі інші також мають проблеми з опаленням, зрозуміло, чекати встановлення може бути досить довго. Якщо у вас немає опалення та гарячої води, це може здатися назавжди.
BOXT придумали послугу, яка робить це розчарування минулим. Поки ви замовляєте до 15:00, установка наступного дня є опцією для більшості поштових індексів. Дізнайтесь більше у нашому огляді, а потім перегляньте наш
посібник з вибору правильного котла за додатковими порадами.Що таке послуга установки котла BOXT?
BOXT є експертами в галузі опалення та охолодження, і їх найвідомішою пропозицією є установка котла на наступний день. Вони також виготовляють кондиціонери та зарядні пристрої для електромобілів і пропонують домашнє покриття для обслуговування вашої продукції після установки.
Крім того, якщо вам потрібна розумна система опалення, вони пропонують безліч продуктів Google Nest для управління вашим опаленням. До них також відносяться охоронні та димові сигналізатори, і їх налаштує ваш інженер з опалення.
Нарешті, у BOXT є обіцянка з фіксованою ціною, що означає, що в день установки не виникне неприємних сюрпризів, і порівняні національні послуги вони не поб’ють ціну.
Будинок: де ми використовували BOXT
Ми використовували BOXT для постачання та встановлення замінного котла для вікторіанської середньої тераси. Будинок має дві спальні та житловий простір відкритого планування, що веде до невеликої кухні та ванної кімнати у прибудові 20 -го століття.
Наскрізь є подвійне скління, але ізоляція не дуже хороша, особливо в розширенні. Будинок був обладнаний дуже старим комбінованим котлом Worcester Bosch (у ванній кімнаті на першому поверсі) та хоча ми нещодавно модернізували радіатор у вітальні, інші кімнати трохи обігрівалися вгору.
Замовлення установки котла BOXT
Весь процес онлайн і дуже простий. У разі застрягання є функція чату та номер для дзвінка, але покрокове бронювання дуже зручне для користувачів.
Ви замовляєте новий котел і замовляєте монтаж за один раз. Все, що вам потрібно зробити, це відповісти на кілька простих запитань щодо вашого будинку та поточного режиму опалення. Це включає в себе, який тип будинку у вас є; скільки спалень; чи буде котел перебувати на одному місці; і як виглядає поточний димохід. Вони також задають питання щодо розміщення димоходу, щоб з'ясувати, чи будуть проблеми з доступом, і перевірити, чи існуюча установка відповідає будівельним нормам. Для того, щоб відповісти на запитання, вам не потрібні технічні знання - найтехнічніше питання - відповісти, який у вас тип котла, хоча є примітки, які допоможуть, якщо ви не впевнені.
Після того, як ви відповісте на ці запитання, вам буде запропоновано список відповідних котлів та ціни - так, BOXT визначає, що підійде вашому майнові, без необхідності відвідувати вас спочатку. Вони вказані в ціновому порядку або з рекомендованою покупкою вгорі. Вони чітко відображають потужність опалення та гарантію разом з основними характеристиками.
Мій найкращий результат і вибраний нами котел
(Зображення: BOXT)
Ми пішли на Worcester Bosch 30i за встановлену фіксовану ціну 2050 фунтів стерлінгів. Я перевірив ціну лише на купівлю цього котла, і вона становить понад 1000 фунтів стерлінгів, а вартість багатьох монтажних послуг коштує від 1600 фунтів стерлінгів включно з ПДВ - хоча без обіцянки фіксованої ціни BOXT ви не можете бути впевнені в кінці фігура. Пропозиція BOXT також має 10-річну гарантію.
Вибираючи котел, ви також можете додати радіатори, якщо вам знадобиться нова або замінна арматура.
Доповнення Google Nest
Інженер BOXT Девід допоміг встановити термостат Nest Smart Learning
(Зображення: Майбутнє)
Вибравши наш котел, ми мали можливість включити термостати та вибір продуктів Google Nest або Hive Active для розумного опалення та голосового помічника. Ви можете безкоштовно отримати базовий кімнатний термостат, але нам сподобалася ідея мати розумний контроль над опаленням, тому ми вибрали Навчальний термостат Nest яка сама програмує для економії енергії - розумна. Він дізнається, при якій температурі вам подобається ваш будинок, і може визначити, скільки часу потрібно, щоб нагріти ваш будинок до потрібної температури.
Ми також включили a Google Nest Mini керувати термостатом голосом із вітальні або спальні, а Nest Hub використовувати на кухні (що також є чудовим способом перегляду відеозаписів рецептів або перевірки програм), а Сигналізація Nest Protect про дим та CO та а Гніздо для кімнатної камери покращити нашу гру безпеки. Усі ці продукти працюють разом для злагодженого контролю над вашим опаленням та безпекою навіть у дорозі.
Вони мають конкурентоспроможні ціни і будуть встановлені вашим інженером з котелень. Якщо ви вже маєте розумних помічників опалення, ви також можете підключити їх до нового котла.
Що буде далі?
Після оформлення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням того, що ви купили, а також датою та часом установки. Як згадувалося раніше, якщо ви бронюєте до 15:00, вони можуть запропонувати постачання та установку на наступний день у більшості місць.
Вони також надсилають вам деяку інформацію про вашого інсталятора, включаючи зображення. У моєму електронному листі було сказано, що Девід приїде встановити котел, і про нього було трохи інформації - навіть про те, як він бере свій чай та печиво, яке йому подобається (хоча BOXT підкреслював, що монтажники не прийматимуть їжу та напої завдяки COVID вказівки).
Електронний лист також містить відео, в якому розповідається, чого очікувати в цей день. Це чудово підходить для того, щоб переконатися, що ви підготували свій будинок (прочитайте прибрані речі з дороги), щоб максимально спростити монтаж, а також запропонує спокій щодо процесу.
Нарешті, є прохання надіслати деякі фотографії, щоб вони підтвердили інформацію, яку ви надали під час бронювання. Це просто - всього п’ять фотографій, на яких зображено котел, поточні елементи управління котлом, трубопроводи навколо котла та положення димоходу, потім одне з ваших домівок. Після надсилання цих повідомлень я отримав швидкий дзвінок від когось із служби обслуговування клієнтів BOXT, який просто хотів перевірити положення димоходу, що не вплине на майно по сусідству. Все це займає кілька хвилин, але це чудова альтернатива чекати, поки хтось вийде і зробить перевірку самостійно.
Оскільки я замовляв перед вихідними, моя примірка мала відбутися у понеділок. Я пропустив дзвінок у неділю вранці, щоб перевірити, чи ніхто вдома не ізолюється на COVID або симптоми, але вони надіслали додатковий електронний лист, який дозволив мені з ними зв’язатися справа.
День установки котла
Було підтверджено, що інженер прибув між 7:30 та 9:30 ранку - ранній початок, але набагато раніше для Девіда, який подорожував приблизно з трьох годин їзди. Це може здатися дивним, але модель BOXT означає, що у вас буде інший інсталятор, який зможе виконати роботу наступного дня.
Девід та його колега прибули незабаром після того, як сам котел був доставлений кур’єром, близько 8:30 ранку. Перед тим, як розпочати інсталяцію, вони швидко зробили опис. Пояснивши, про що йдеться, вони сказали моєму партнерові, що незабаром після обіду вони закінчать, що дозволить йому продовжувати свій день.
Він повернувся близько полудня, щоб подивитися, як справи йдуть, і був вражений тим, наскільки маленький безлад установка створена - лише одна плитка видалена навколо димоходу, але вона захована в котлі шафа. Коли вони закінчили, Девід повністю розповів моєму партнеру про роботу котла. Він також розповів йому про використання пристроїв Nest і допоміг йому отримати доступ до програми на своєму телефоні, пояснивши, як отримати максимальну віддачу від термостата навчання. Перш ніж вирушити, вони навіть вилучили трохи труби -газу, яка залишилася у вітальні, коли попередні власники вилучили стару газову пожежу. Це була невелика робота, яка врятувала нас закликати когось робити це спеціально. Весь монтаж зайняв менше шести годин.
Це сталося в грудні 2020 року, тому заходи соціального дистанціювання COVID були чітко дотримані. Обидва інженери були в масках і принесли свої частування.
Ми вибрали котел - це Worcester Bosch 30i, оснащений приймачем Nest для підключення до сімейства продуктів Nest, які ми використовуємо вдома
(Зображення: Майбутнє)
Післядогляд
Після того, як котел встановлено, ви отримаєте ще один електронний лист. Це включає PDF гарантії на ваші записи та пояснення планів обкладинки BOXT. Він також пояснює, що вам буде потрібно щорічне обслуговування, щоб гарантія була дійсною, і повідомляється, що котлова арматура була зареєстрована з будівельним контролем, сертифікат якої буде подано протягом наступних шести тижнів.
Вони також дають вам знати, як з ними зв’язатися по телефону, у чаті та електронною поштою служби підтримки клієнтів. Я перевірив чат у реальному часі після встановлення і отримав відповідь за лічені секунди від одного з їхніх інженерів.
Наскільки BOXT порівняно з іншими національними службами установки котлів?
BOXT увійшли до списку інженерів з опалення номер один на Trustpilot з п'ятизірковим рейтингом, зібраним з більш ніж 6000 відгуків. Інші рецензенти оцінили швидкість обслуговування, професійність та охайність монтажників та безперебійний процес бронювання та встановлення. Ті, хто продовжував використовувати BOXT для своїх щорічних послуг, також задоволені, турбота та доброзичливість інженерів - загальний позитивний відгук.
З точки зору ціни, вони будуть відповідати котируванням конкурентів і пропонуватимуть фіксовану ціну на основі інформації, яку ви надаєте під час бронювання.
Інженери BOXT мають усі сертифікати газобезпеки, і вам заздалегідь повідомлять, хто буде відвідувати ваше майно. (Примітка: це не наш інженер Девід)
(Зображення: Boxt)
Вирок
Місцеві підприємства можуть запропонувати встановлення котлів за менші ціни, але установка наступного дня є малоймовірною, і ви можете не мати доступу до широкого спектру додаткових продуктів та послуг, які пропонує BOXT. Якщо ви хочете легкої, швидкої та зручної установки котла, тоді BOXT точно для вас - особливо якщо ви хочете одночасно перейти на інтелектуальне управління опаленням. Немає жодного виклику інженерам з цитатою, що вимагає часу.
Встановлення професійне, охайне та добре інформоване, і від бронювання до монтажу ви відчуваєте, що ви завжди в курсі справ. Їх догляд також чудовий, з гарантіями до 10 років на їх котли та пропозицією покриття будинку, щоб все не пройшло. Ми не змогли знайти жодних недоліків, тому даємо їм п’ять зірок.
Про цей огляд та нашого рецензента
Ліндсі Девіс, головний редактор домашньої електронної комерції в компанії Future, працює над низкою брендів для дому та інтер’єру, включаючи Справжні будинки, Livingetc тощо та Будинки та сади. Вона зараз допомагає своєму партнеру відремонтувати вікторіанську середню терасу, витративши шість років на благоустрій власного котеджу. Минулого року вона встановила центральне опалення у своїй власності, тому нещодавній досвід використання місцевих інженерів з теплопостачання.
Продукти та послуги для цього огляду надавалися безкоштовно, але нам не заплатили за написання цього огляду. Оскільки BOXT поставляє котли від третіх сторін, ми не переглядаємо сам котел, а встановлення та зручність сервісу з метою допомогти людям вирішити, чи використовувати BOXT підійде їм.
