Teie laiendatud garantii küsimustele vastati

click fraud protection

ICBDF606CG roostevabast terasest kahekütuseline pliit, grill ja grill/teppanyaki, H94xW153xD75cm, 20 256 naela, Wolf

Pikendatud garantiid saab osta mitmesugustele majapidamistarvetele, sealhulgas pesumasinatele, televiisoritele ja mööbel - ja pakuvad kaitset üle tootja või jaemüüja tavapärase garantii, mis tavaliselt kestab ühe või kaks aastat. Pikendatud garantii pakub sageli kaitset juhuslike kahjustuste ja mehaaniliste või elektriliste rikete eest pärast tootja või jaemüüja garantii lõppemist.

Ross Penstone-Smith, poliitikanõunik üldise kindlustuse juures Briti kindlustusandjate ühendus (ABI), vastab teie küsimustele nõude esitamise kohta, kuidas poliitika teid kaitseb ja mida teha, kui tarnija lõpetab tegevuse.

K: Kas laiendatud garantii hõlmab juhuslikku kahju või vargust?

V: Laiendatud garantiipoliitika on erinev, kuid enamik katab juhuslike kahjustuste kulud, parandab teie eseme mehaanilise või elektrilise rikke korral ja katab uus-vana jaoks asendamine või hüvitis, kui eset ei saa parandada.

K: Kas laiendatud garantii katab katkised seadmed?

V: Pikendatud garantiipoliitika on erinev, kuid enamik katab remondikulud või annab võimaluse korral asendada. Enamikul poliitikatel on välistusi, mida see poliitika ei hõlma. Näiteks: kosmeetilisi kahjustusi - näiteks pragunenud klaas või värvkatte kahjustus -, mis ei ole juhtumiga otseselt seotud, ei saa nõuda ja mehaaniline purunemine tootja või jaemüüja garantiiga hõlmatud perioodil on vabastatud.

K: Millal poliitika algab?

V: Enamik laiendatud garantiisid algab poliisi ostmise päeval. Pikendatud garantii kestab tavaliselt kaks, kolm või neli aastat pärast tootja või jaemüüja garantii lõppemist.

Teie jaemüüja pakub ostmisel tavaliselt teile pikendatud garantiid. Poliisi saate aga osta ka otse kindlustusseltsidelt või a hinnavõrdluse veebisait. Võimalik, et teil on juba oma pangakontoga sõlmitud kindlustuse kaudu laiendatud garantii, seega küsige oma pangast, mida teie poliis katab.

K: Kas ma pean koju jõudes poliitika aktiveerima?

V: Enamikul seadmetel on 12-kuuline tootjagarantii, mis nõuab seadme ostmisel selle registreerimist, vastasel juhul võite garantii kehtetuks tunnistada. Pikendatud garantiid algavad poliisi ostmise päeval, nii et selle jõustumiseks pole vaja aktiveerida ega registreerida.

K: Mis saab minu poliitikast, kui teenusepakkuja läheb katki?

V: See sõltub teie laiendatud garantiist, kuna mõned poliisid kinnitab kolmas osapool. Nad on kohustatud järgima lepinguid, kui ettevõte, mis teile algselt garantii müüs, lõpetab tegevuse. Samamoodi, kui tasusite oma krediitkaardiga poliisi eest, on teil võimalik oma kaardi pakkujalt raha tagasi nõuda, kui tegutsete 120 päeva jooksul pärast eseme vigaseks muutumist.

K: Kas ma olen pikendatud garantiipoliitika sõlmimisel seotud makselepinguga?

V: Kui elektrikaupade pikendatud garantii kestab kauem kui 12 kuud, saate selle 45 päeva jooksul pärast ostmist tühistada ja saada siiski täieliku tagasimakse, kuni pretensioone pole esitatud. Kui rohkem kui 45 päeva on möödas, saate siiski laiendatud garantii tühistada ja saada pikendatud garantii kulude proportsionaalse tagasimakse, kui te pole juba pretensiooni esitanud. Lisateabe saamiseks vaadake oma poliitika tingimusi.

K: Minu laiendatud garantii aegub, kas ma saan katvust pikendada?

V: Paljud kodumasinate garantiid võimaldavad teil katta kuni kaheksa -aastaseid esemeid, võimaldades teil saada kaitset, kui teie esialgne laiendatud garantiipoliitika on lõppenud.

K: Kui ma pean nõude esitama, siis milliseid samme ma peaksin tegema?

V: See sõltub ostetud poliisist. Parim on võtta ühendust oma teenusepakkujaga, kes annab teile teavet nõude esitamise kohta. Nõude esitamisel peate tavaliselt esitama ostutõendi, probleemi üksikasjad ja garantii või garantii koopia.

K: Kas nõude esitamisega kaasnevad kunagi lisatasud?

V: See sõltub ostetud poliisist. Erinevalt paljudest kindlustuspoliisidest ei võta enamik pikendatud garantiisid ülemäära. Mõnel juhul võib nõude esitamisel ja asendusüksuse saamisel oma poliitika tingimuste kohaselt siiski olla kohaletoimetamise või paigaldustasu. Veenduge, et ostate oma vajadustele vastava parima pakkumise.

K: Mitu nõuet võin laiendatud garantiipoliitika alusel esitada?

V: See sõltub teie võetud poliisist, kõige parem on sellest pikema garantii pakkujaga rääkida või tutvuda poliitikatingimustega. Näiteks mitme kirjega kodumasinate eeskirjad lubavad tavaliselt mitu nõuet, kuid ühe kauba pikendatud garantiipoliitika võib lõppeda pärast nõude esitamist.

instagram viewer