あなたが台所を購入しているなら、あなたはあなたが多くの投資を必要とするプロジェクトに着手する前にあなたが知る必要があるすべてについて手がかりを得るのに適切な場所にいます。
ほとんどのものと同様に、時間とお金が関係しているとき、あなたは盲目になるべきではありません。 私たちは、オンラインまたは店内でキッチンを購入する際に考慮すべきこと、およびあなたが砲撃する前にあなたが持っている権利についてアドバイスするためにここにいます。
多くのための キッチンのアイデア そして、あなたが私たちのギャラリーを閲覧することができるノウハウ。
購入する前に厨房会社を調べてください
気に入ったキッチンを見つけたら、まずはサプライヤーとそのフィッターを徹底的に調査します。 あなた自身の台所を取り付けることによってお金を節約してください.
Trustmark、キッチン、バスルーム、ベッドルームスペシャリスト協会（KBSA）、またはキッチン、ベッドルーム研究所、および バスルームインストーラー（IKBBI）は、紛争解決のために認定委員会に連絡できるため、発生する可能性のある問題の解決に役立ちます。 直接。
「可能な場合は、信頼できる信頼できるサプライヤーから購入してください。 状況によっては、厨房プロバイダーが合法的な特別取引を提供する場合がありますが、それが真実であるとは思えない場合は、おそらくそうです」と、Checkatradeの創設者であるKevinByrne氏は述べています。 「予防は治療よりも優れているので、調査とチェックが重要です。」
「レビューを読んだり、以前の顧客を探したりするなど、店舗に行く前に小売業者について調査します。 ご存知かもしれません」と、キッチン、ベッドルーム、バスルーム設置業者協会（IKBBI）の最高経営責任者であるDamianWalters氏はアドバイスしています。 「そこにいるときは、提供される製品、サービス、設置方法、および認定について、必要なだけ質問してください。 そして、あなたが完全な答えを受け取ることを確実にしてください–製品またはサービスに関する質問があれば、警報ベルが鳴り始めるはずです。 避けた。 質問事項は次のとおりです。
- 「小売業者はインストールサービスを提供していますか？また、そのインストーラーは誰ですか？
- 彼らはどのような資格、特にガスと電気を保持していますか？
- 彼らは有効な公的賠償責任保険に加入しており、業界団体に所属していますか？
- ショールームは、ガス、水、 電気システムを更新する必要がある場合、または夢のキッチンを正常に機能させるために構造の変更を行う必要がある場合 インストールされていますか？
「多くの住宅所有者は、ビルダーを使用してキッチンを設置したり、拡張機能を構築したりしたいと思うかもしれませんが、 スキルが常に伝わるとは限らないため、これは本当に慎重に検討する必要があります」とダミアン・ウォルターズは続けます。
「最後に、あなたの直感を続けてください。 何らかの理由で不満や確信が持てない場合でも、急いで決断を下さないでください。 迅速な決定を下すことにプレッシャーを感じている場合は、一歩下がって確認し、アドバイスまたは代替の同等の見積もりを求めてください。」
キッチン構築チームとうまくコミュニケーションをとる
「プロジェクトについて質問することを恐れないように、ビジョンを明確にして調査を行ってください。 あなたのデザイナー、フィッター、またはビルダーは、あなたが何を求めているのかを理解するために時間を割いてあなたに感謝します プロジェクトは、多くの場合、はるかに優れた協力関係をもたらします」と最高経営責任者のセリア・フランシスは述べています。 評価された人々。
'最初の会議では、予算で材料や労力が許容されるかどうかなど、できるだけ詳細に説明するようにしてください。 のみ、そしてあなたが望むものについて明確にしてください-あなたがより具体的であるほど、あなたの請負業者があなたに正確なものを与えるのはより簡単になります 見積もり。
「合理的かつ現実的であることが重要であり、ビルダーが構造的に実現可能なことを通知できることを念頭に置いてください。 必ずしも想像どおりの結果が得られるとは限らないため、さまざまな解決策を見つける準備をして、計画に柔軟に対応する必要があります。」
探し出す キッチンデザイナーに何を尋ねるべきか あなたがそれらを任命する前に。
書類を保管し、紙の証跡を作成する
キッチンの見積もり、キッチンの設計概要、計画、またはサプライヤーとのコミュニケーションを明確に記録し、書面で 古いユニットや電化製品の処分の責任者、およびお客様に固有の要件を含む、合意された価格カバー 事業。 支払い計画にコミットする前に、TradingStandardsの承認済みで会社を確認してください 自信を持って購入スキーム、厳しい規制を確実に満たすために精査された企業を一覧表示します。
キッチンのタイムラインに同意する
「次のステップは、あなたとあなたが選んだ専門家の両方に合うタイムラインを決定し、あなたが同意することを確認することです プロジェクト開始前に書面で費用と支払い計画を立てる」と、Ratedの最高経営責任者であるCeliaFrancisは述べています。 人。
「必要かどうかを確認することもお勧めします 建築許可、またはプロジェクトを開始する前に測量士または建築家を使用する必要がある場合。 プロジェクト期間中の安心感を与えるために、商人に公的賠償責任保険に加入しているかどうかを尋ね、自分の記録のためにコピーを見るように依頼してください。 適切なポリシーは、人身傷害の請求やあなたの財産への損害から、商人と財産上の他のすべての人をカバーする必要があります。」
キッチンの予算について明確にする
「新しいキッチンを購入するときは、決勝戦を1つだけではなく、予算の内訳を尋ねる必要があります。 価格を設定し、いつ支払う必要があるかを明確にします」と、Kbsa Sales＆MarketingのRuthWardはアドバイスします。 監督。 '価格に含まれているものと、設計と設置の責任者を知っていることを確認してください。 また、安心感を高めるために、アフターケアサービスや家具や電化製品の保証についてもお尋ねください。」
- の助けのために 新しいキッチンの費用 その他のアドバイスページをお読みください。
キッチンの保証を理解する
厨房業者に会社が提供する保証について尋ねてください。ただし、保証が発行される前に、1979年の商品販売法に基づく権利がすでにあることに注意してください。 これは、イングランド、ウェールズ、北アイルランドで不良品の請求を行うのに6年の猶予があることを意味します。 スコットランドでは5年あります。
「彼らの保証があなたの法定権利よりも多くの保護をどのように提供するかを小売業者に尋ねることは良い考えです」と家具オンブズマンの責任者であるケビン・グリックスは言います。 「キッチンのどの部分が保証の対象で、どの程度カバーされているかを尋ねます。 問題が発生した場合、修理または交換は提供されますか？ 偶発的な損傷、火災と洪水、一般的な損耗など、どのような事態がカバーされますか？ 保証の長さを考慮する必要がありますが、状況に応じて説明することが重要です。 偶発的な損傷をカバーする2年間の保証は、そうでない5年間の保証よりも優れている可能性があります。」
ただし、購入後6か月以上請求する場合は、通常の損耗などではなく、購入時に障害が存在したことを証明する必要があるため、難しい場合があります。 これは、問題が発生した場合に、適切な保証により、ソートをより簡単かつ迅速に行えるようにする場所です。
クレジットカードであなたの台所の支払い
すべての購入は消費者信用法のセクション75で保護されているため、クレジットカードで支払うことをお勧めします。 そのため、配達前に事業が清算された場合、カードから全額返金を受ける権利があります プロバイダー。 これは、100ポンドから60,260ポンドの価値の間のすべての購入をカバーしますが、完了する前に仕事の全額を支払うことは決してありません。
キッチンが期待通りでない場合の対処方法
「商品は到着時に目的に適合している必要があります」と、TradingStandardsの主任役員であるPeterStonelyは述べています。 「設計に関して特定の要求を行った場合、または特注の機能を含めるように要求した場合、これらは約束どおりである必要があります。 供給のみでユニットを注文した場合、何らかの形で欠陥がある場合は、配達中の商品を拒否することをお勧めします。 取り付けた後のキッチンの問題を見つけるための最初のステップは、サプライヤーとの明確なコミュニケーションチャネルを開くことです。 アクションを記録し、受け取ったときから妥当な期間内に実行されるようにします（それぞれにタイムスケールを尋ねます）。 品。'
キッチンフィッターが来ない場合はどうすればよいですか？
商人が立ち上がらない場合は、まず電話して説明を求めてください。 「彼らに仕事を始めるための2番目の期限を与え、彼らが再び現れない場合は、他の人から見積もりをもらいます フィッターは、彼らから余分なコストを回収しようとしている最初のサプライヤーに警告します」とアマンダはアドバイスします のダイヤモンド どれの？. フィッティングが完了する前に会社が消滅した場合、回復には時間がかかることがあります。
トレーダーに電話して手紙を書いても返答がない場合は、苦情を取引基準に書面で提出するか、市民相談局に相談してください、とケビン・バーンは言います。 「それでも応答がない場合は、法的措置が唯一の手段ですが、これより前に他の調停方法を使い果たしてください。」
便利な連絡先
- Checkatrade
- 市民相談相談所
- IKBBI
- KBSA
- 取引基準
- トラストマーク
- どれの？
キッチンのデザインスポットを取得する方法の詳細：
- キッチンのデザイン方法
- キッチンデザイナーに尋ねる質問
