Vai esat palicis pie tā paša mājas apdrošināšana pakalpojumu sniedzējs gadu no gada? Tas, iespējams, nedarbojas jūsu labā. Apdrošinātāji joprojām pārmaksā lojālos klientus, neskatoties uz pagājušā gada Lielo sūdzību, ko 2019. gadā iesniedza pilsoņu konsultācijas. Finanšu uzvedības iestāde (FCA) ir izlaidusi a ziņojums par apdrošināšanas cenu noteikšanas praksi, un rezultāti nav iepriecinoši. Ziņojumā konstatēts, ka joprojām pastāv „cenu kāpums”, kad apdrošināšana uzliek prēmijas klientiem, kuri tiek automātiski atjaunoti ik gadu.
Sliktākais ir tas, ka šī prakse netiek atklāta klientam pirms apdrošināšanas līguma parakstīšanas. Jaunus klientus bieži vilina labs apdrošināšanas darījums, bet pēc tam viņi atklāj, ka viņu prēmijas nākamajā gadā pēkšņi palielinās bez brīdinājuma.
Turklāt, jo īpaši mājokļu apdrošināšanas nozarē, tika konstatēts, ka klienti ar zemākiem ienākumiem (zem 30 000 sterliņu mārciņu) maksā nabadzības prēmiju, bet apdrošinātāji kāpj uz augšu cenas tieši tāpēc, ka šie klienti ir finansiāli neaizsargāti un retāk vēlas mainīt pakalpojumu sniedzēju (pensionāri bieži vien nonāk šajā situācijā) kategorija).
Ja vēl pievienojat politikas dokumentu pārredzamības trūkumu un papildu maksas un nodevas, kas netiek pienācīgi atklātas, tad jūs patiešām vēlaties maksāt ļoti augstu cenu par lojalitāti.
FCA ieteikumi tiem, kas maksā par apdrošināšanu, ir nepārprotami: esiet gatavi sarunām, un, ja apdrošinātājs nepakustinās, mainiet pakalpojumu sniedzēju. Jums arī vienmēr vajadzētu atteikties no automātiskās atjaunošanas, lai pasargātu sevi no piemaksu pārgājieniem.
Vai jums ir bijusi slikta pieredze ar apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēju, un ja jā, kā jūs atrisinājāt situāciju? Pastāstiet mums Twitter un Facebook.
