Når kjelen din går i stykker, kan du garantere at den vil være i den kaldeste uken i året - og sannsynligvis rett før jul. Dette var ikke helt vår situasjon, men mens vi renoverte et gammelt hjem, innså vi det for alt det kosmetiske forbedringer vi gjorde, ville resultatet ikke helt være det vi ønsket med en gammel og ineffektiv kjele. Så da vi ble tilbudt sjansen til å teste BOXT installasjon av kjele, vi var opptatt av å finne ut mer.
Den tradisjonelle ruten for å få en ny kjele innebærer å invitere en varmeingeniør til å vurdere din nåværende oppsett og tilbud for arbeidet (allerede vanskelig i COVID -tider), etterfulgt av at de kommer for å gjøre den. Hvis du er heldig, kan dette gjøres ganske raskt - men om vinteren når alle andre har oppvarmingsproblemer, kan ventetiden på installasjonen forståelig nok være ganske lang. Hvis du ikke har oppvarming og varmt vann, kan dette føles som evig.
BOXT har kommet med en tjeneste som gjør denne frustrasjonen til fortiden. Så lenge du bestiller innen 15.00, er installasjon neste dag et alternativ for de fleste postnumre. Finn ut mer i vår anmeldelse, og sjekk deretter vår
guide til valg av riktig kjele for flere råd.Hva er BOXT -kjelens installasjonstjeneste?
BOKS er eksperter på oppvarming og kjøling, og installasjonen av kjele neste dag er deres mest kjente tilbud. De gjør også klimaanlegg og ladere for elektriske kjøretøyer og tilbyr hjemmekledning for service av produktene dine etter installasjon.
På toppen av dette, hvis du ønsker et smart oppvarmingsoppsett, tilbyr de en rekke Google Nest -produkter for å kontrollere oppvarmingen. Disse inkluderer også sikkerhet og røykvarsler, og vil bli satt opp av din varmeingeniør.
Endelig har BOXT et fast prisløfte som betyr at ingen ubehagelige overraskelser kommer på installasjonsdagen, og de vil ikke bli slått på pris av sammenlignbare nasjonale tjenester.
Hjemmet: hvor vi brukte BOXT
Vi brukte BOXT til å levere og montere en erstatningskjele for en viktoriansk midterrasse. Hjemmet har to soverom og en åpen planløsning som fører til et lite bysse kjøkken og bad i en forlengelse fra det 20. århundre.
Det er doble vinduer i hele, men isolasjonen er ikke stor, spesielt i forlengelsen. Hjemmet var utstyrt med en veldig gammel Worcester Bosch kombikoker (på badet i første etasje) og mens vi nylig hadde oppgradert radiatoren i salongen, tok det litt tid å varme opp andre rom opp.
Bestilling av BOXT -kjeleinstallasjon
Prosessen er online og veldig enkel. Det er en chat -funksjon og et nummer du kan ringe hvis du skulle bli sittende fast, men trinnvis booking er veldig brukervennlig.
Du bestiller din nye kjele og bestiller installasjon på en gang. Alt du trenger å gjøre er å svare på noen enkle spørsmål om hjemmet ditt og ditt nåværende oppvarmingsoppsett. Dette inkluderer hvilken type bolig du har; hvor mange soverom; om kjelen vil være på samme sted; og hvordan gjeldende røykrør er. De stiller også spørsmål om plasseringen av røykrøret for å finne ut om det er tilgangsproblemer og for å kontrollere at det eksisterende oppsettet er i samsvar med bygningsregulering. Du trenger ingen teknisk kunnskap for å svare på spørsmålene - det mest tekniske spørsmålet er å svare på hvilken type kjele du har, selv om det er notater som kan hjelpe deg hvis du ikke er sikker.
Når du har svart på disse spørsmålene, får du en liste over passende kjeler og priser - ja BOXT finner ut hva som passer din eiendom, uten å måtte besøke deg først. Disse er oppført i prisrekkefølge, eller med det anbefalte kjøpet øverst. De viser tydelig varmeeffekten og garantien, sammen med de grunnleggende spesifikasjonene.
Mitt toppresultat og kjelen vi valgte
(Bildekreditt: BOXT)
Vi gikk for Worcester Bosch 30i for en fastprisinstallasjon på 2050 kr. Jeg sjekket prisen på å kjøpe denne kjelen alene, og den er over £ 1000 med mange installasjonstjenester som koster fra £ 1600 inkludert moms - men uten det faste prisløftet BOXT -tilbud kan du ikke være sikker på slutten figur. BOXT-tilbudet kommer også med 10 års garanti.
Når du velger kjelen din, kan du også velge å legge til radiatorer hvis du trenger nye eller nye beslag.
Google Nest-tillegg
BOXT -ingeniør David hjalp til med å sette opp Nest Smart Learning Thermostat
(Bildekreditt: Future)
Etter å ha valgt kjelen vår, hadde vi muligheten til å inkludere termostater og et utvalg av Google Nest eller Hive Active smarte oppvarmings- og stemmeassistentprodukter. Du kan få en grunnleggende romtermostat inkludert gratis, men vi likte ideen om å ha smart kontroll over oppvarmingen, så vi valgte Nest Learning Thermostat som programmerer seg for å spare energi - smart. Den lærer hvilken temperatur du liker at hjemmet ditt skal være på, og kan regne ut hvor lang tid det tar å varme hjemmet ditt til ønsket temperatur.
Vi inkluderte også a Google Nest Mini for å kontrollere termostaten vår med stemme fra salongen eller soverommet, a Nest Hub å bruke på kjøkkenet (som også fungerer som en flott måte å se oppskriftsvideoer eller sjekke apper), a Nest Protect røyk- og CO -alarm og a Nest innendørs kamera for å øke vårt sikkerhetsspill. Alle disse produktene fungerer sammen for sammenhengende kontroll over oppvarming og sikkerhet, selv når du er på farten.
De er konkurransedyktige og blir montert av kjelingeniøren din. Hvis du allerede eier smarte varmeassistenter, kan du velge å ha disse koblet til den nye kjelen din også.
Hva skjer etterpå?
Etter at du har lagt inn bestillingen, får du en e -post som bekrefter hva du har kjøpt, samt installasjonsdato og -tidspunkt. Som tidligere nevnt, hvis du bestiller innen 15.00, kan de tilby levering og installasjon neste dag de fleste steder.
De sender deg også informasjon om installatøren din, inkludert et bilde. E -posten min fortalte meg at David ville komme for å passe til kjelen, og det var litt informasjon om ham - selv hvordan han tar sin te og hvilke kjeks han liker (selv om BOXT understreket at installatører ikke ville godta mat og drikke takket være COVID retningslinjer).
E -posten inneholder også en video som forteller deg hva du kan forvente på dagen. Dette er flott for å sørge for at du har forberedt hjemmet ditt (les ryddige ting ut av veien) for å gjøre installasjonen så enkel som mulig, og gir også trygghet om prosessen.
Til slutt er det en forespørsel om å sende noen bilder slik at de kan bekrefte informasjonen du oppga ved bestilling. Dette er enkelt - bare fem bilder som viser kjelen, gjeldende kjelekontroller, rørledninger rundt kjelen og røykrørets posisjon, deretter ett av hjemmet ditt. Etter å ha sendt disse gjennom mottok jeg en rask telefon fra noen på BOXT kundeserviceteamet som bare ville kontrollere posisjonen til røykrøret ikke kom til å påvirke eiendommen ved siden av. Alt dette tar noen minutter, men er et flott alternativ til å vente på at noen skal komme ut og sjekke selv.
Som jeg bestilte like før helgen, skulle monteringen min finne sted på mandag. Jeg savnet en samtale søndag morgen for å sjekke at ingen i hjemmet isolerte seg for COVID eller viste symptomer, men de sendte en oppfølgende e -post som tillot meg å kontakte dem, hadde dette vært saken.
Installasjonsdag for kjele
Ingeniøren ble bekreftet å ankomme mellom 7:30 og 9:30 - en tidlig start, men mye tidligere for David som hadde reist fra omtrent tre timer unna. Dette kan høres rart ut, men BOXT -modellen betyr at du vil ha hvilken installatør som er tilgjengelig for å gjøre jobben neste dag.
David og hans kollega ankom kort tid etter at selve kjelen ble levert med bud, rundt 8:30. De gjorde en rask recce før de begynte på installasjonen. Etter å ha forklart hva som var involvert, fortalte de partneren min at de ville være ferdige like etter lunsjtid, slik at han kunne fortsette dagen sin.
Han kom tilbake rundt middagstid for å se hvordan det gikk og ble imponert over hvor lite rot det var installasjonen hadde opprettet - bare en flis fjernet rundt røykrøret, men dette er skjult i kjelen skap. Da de var ferdige, ga David partneren min en fullstendig oversikt over kjelens drift. Han gikk ham også gjennom bruk av Nest -enhetene og hjalp ham med å få tilgang til appen på telefonen, og forklarte hvordan du får mest mulig ut av læringstermostaten. Før de dro, fjernet de til og med litt useriøst gassrør som hadde blitt liggende i salongen da den gamle gassbrannen ble slukket av tidligere eiere. Det var en liten jobb som har reddet oss til å ringe noen til å gjøre det spesielt. Hele tilpasningen tok mindre enn seks timer.
Dette fant sted i desember 2020, så tiltak for sosial distansering av COVID ble fulgt godt. Begge ingeniørene hadde på seg masker og hadde med seg egne forfriskninger.
Kjelen vi valgte er Worcester Bosch 30i utstyrt med Nest -mottaker for å koble til Nest -familien av produkter vi bruker rundt hjemmet
(Bildekreditt: Future)
Etterbehandling
Når kjelen er installert, mottar du en annen e -post. Dette inkluderer en PDF av garantien for dine poster og en forklaring på BOXTs dekkplaner. Den forklarer også at du trenger årlige tjenester for å holde garantien gyldig og forteller deg at kjelemontasje er registrert hos bygningskontroll, med sertifikat som skal følges i de neste seks uker.
De gir deg også beskjed om hvordan du kommer i kontakt med dem via telefon, live chat og deres kundeservice -e -post. Jeg testet live chat etter installasjon og fikk svar på sekunder fra en av ingeniørene deres.
Hvordan sammenligner BOXT seg med andre nasjonale installasjoner av kjeler?
BOXT er oppført som nummer 1 varmeingeniør på Trustpilot med en femstjerners vurdering samlet fra over 6000 anmeldelser. Andre anmeldere satte pris på servicehastigheten, hvor profesjonelle og ryddige montørene var og den problemfrie bestillings- og installasjonsprosessen. De som har fortsatt å bruke BOXT for sin årlige tjeneste, er også fornøyd, med omsorg og vennlighet fra ingeniørene en vanlig positiv tilbakemelding.
Når det gjelder pris, vil de matche tilbud fra konkurrenter og tilby en fast pris basert på informasjonen du oppgir ved bestilling.
BOXT -ingeniører er alle Gas Safe -sertifiserte, og du blir fortalt hvem som skal delta på eiendommen din på forhånd. (Merk: dette er ikke vår ingeniør David)
(Bildekreditt: Boxt)
Dommen
Lokale handler kan tilby kjeleinstallasjon for mindre, men neste dag er installasjon usannsynlig, og du har kanskje ikke tilgang til det store utvalget av tilleggsprodukter og tjenester som BOXT tilbyr. Hvis du vil ha en enkel, rask og praktisk kjeleinstallasjon, er BOXT definitivt noe for deg - spesielt hvis du vil oppgradere til smarte varmekontroller samtidig. Det er heller ikke å ringe forskjellige ingeniører til å sitere, noe som tar tid.
Installasjonen er profesjonell, ryddig og godt kommunisert, og fra bestilling til montering, føler du at du er holdt i løkken hele tiden. Ettervernet deres er også flott, med garantier på opptil 10 år på kjelene og tilbudet om hjemmetrekk for å holde alt tikket. Vi kunne ikke finne noen feil, så vi gir dem fem stjerner.
Om denne anmeldelsen og vår anmelder
Lindsey Davis er sjefredaktør for hjemmesiden e -handel på Future og jobber på tvers av en rekke merkevarer innen bolig og interiør, inkludert Ekte hjem, Livingetc og Hjem og hager. Hun er i ferd med å hjelpe partneren sin med å renovere en viktoriansk midterrasse, etter å ha brukt seks år på å forbedre sin egen gamle hytte. I fjor fikk hun installert sentralvarme i eiendommen sin, så har nyere erfaring med bruk av lokale varmeingeniører.
Produkter og tjenester for denne anmeldelsen ble levert gratis, men vi har ikke fått betalt for å skrive denne anmeldelsen. Siden BOXT leverer kjeler fra tredjeparter, vurderer vi ikke selve kjelen, men installasjon og bekvemmelighet av tjenesten med det formål å hjelpe folk med å bestemme om de bruker BOXT ville passe dem.
