Когда ваш котел выходит из строя, вы можете гарантировать, что он будет в самую холодную неделю в году - и, вероятно, прямо перед Рождеством. Это была не совсем наша ситуация, но, ремонтируя старый дом, мы поняли, что несмотря на все косметические улучшения, которые мы делали, результат был бы не совсем тем, что мы хотели, со старым и неэффективным котел. Итак, когда нам предложили протестировать Услуги по установке котлов BOXT, мы очень хотели узнать больше.
Традиционный способ приобретения нового котла предполагает приглашение специалиста по теплотехнике для оценки вашего состояния. текущие настройки и расценки на работу (уже сложную во времена COVID), после чего они приступят к выполнению Это. Если вам повезет, это можно сделать довольно быстро, но зимой, когда у всех тоже есть проблемы с отоплением, ожидание установки может быть довольно долгим. Если у вас нет отопления и горячей воды, это может показаться вечным.
BOXT разработали услугу, благодаря которой это разочарование осталось в прошлом. Если вы сделаете заказ до 15:00, установка на следующий день возможна для большинства почтовых индексов. Узнайте больше в нашем обзоре, а затем ознакомьтесь с нашими
руководство по выбору подходящего котла для получения дополнительных советов.Что такое услуга установки котла BOXT?
BOXT являются экспертами в области отопления и охлаждения, и их услуги по установке котлов на следующий день являются их самым известным предложением. Они также производят кондиционеры и зарядные устройства для электромобилей и предлагают домашнее покрытие для обслуживания ваших продуктов после установки.
Вдобавок ко всему, если вам нужна интеллектуальная система отопления, они предлагают множество продуктов Google Nest для управления вашим нагревом. К ним относятся также устройства охранной и дымовой сигнализации, которые установит инженер-теплотехник.
Наконец, у BOXT есть обещание фиксированной цены, что означает, что в день установки не будет никаких неприятных сюрпризов, и они не будут побиты по цене сопоставимыми национальными услугами.
Дом: где мы использовали BOXT
Мы использовали BOXT, чтобы поставить и установить запасной бойлер для викторианской террасы. В доме две спальни и гостиная открытой планировки, которая ведет к небольшой кухне-камбузу и ванной в пристройке 20 века.
Повсюду двойное остекление, но изоляция невысокая, особенно в пристройке. Дом был оборудован очень старым комбинированным бойлером Worcester Bosch (в ванной на первом этаже) и в то время как мы недавно модернизировали радиатор в гостиной, другим комнатам требовалось время, чтобы нагреться вверх.
Бронирование котельной установки BOXT
Весь процесс онлайн и очень прост. Есть функция чата и номер, по которому можно позвонить, если вы застряли, но пошаговое бронирование очень удобно.
Вы заказываете новый котел и бронируете установку за один раз. Все, что вам нужно сделать, это ответить на несколько простых вопросов о вашем доме и текущих настройках отопления. Это включает в себя тип вашего дома; сколько спален; будет ли котел там же; и каков нынешний дымоход. Они также задают вопросы о расположении дымохода, чтобы решить, возникнут ли проблемы с доступом, и проверить, соответствует ли существующая установка нормам строительства. Чтобы ответить на вопросы, вам не нужны технические знания - наиболее технический вопрос - это ответить на вопрос, какой у вас тип котла, хотя есть примечания, которые помогут, если вы не уверены.
После того, как вы ответите на эти вопросы, вам будет предоставлен список подходящих котлов и цен - да, BOXT разработает, что подойдет для вашей собственности, без предварительного посещения вас. Они указаны в порядке цен или с рекомендованной покупкой вверху. Они четко отображают мощность нагрева и гарантию, а также основные характеристики.
Мой лучший результат и выбранный нами котел
(Изображение предоставлено: BOXT)
Мы выбрали Worcester Bosch 30i по фиксированной цене в 2050 фунтов стерлингов. Я проверил цену покупки одного только этого котла, и она составляет более 1000 фунтов стерлингов, при этом стоимость многих услуг по установке от 1600 фунтов стерлингов, включая НДС - хотя без обещания фиксированной цены предложения BOXT вы не можете быть уверены в конце фигура. Предложение BOXT также имеет 10-летнюю гарантию.
Выбирая котел, вы также можете добавить радиаторы, если вам понадобится новая или заменяемая арматура.
Дополнения Google Nest
Инженер BOXT Дэвид помог установить интеллектуальный обучающий термостат Nest.
(Изображение предоставлено: будущее)
После выбора нашего бойлера у нас была возможность включить термостаты и набор продуктов для интеллектуального отопления и голосового помощника Google Nest или Hive Active. Вы можете бесплатно получить базовый комнатный термостат, но нам понравилась идея интеллектуального управления отоплением, поэтому мы выбрали Термостат Nest Learning который программируется на экономию энергии - умно. Он узнает, какая температура должна быть в вашем доме, и может определить, сколько времени потребуется, чтобы обогреть ваш дом до желаемой температуры.
Мы также включили Google Nest Mini чтобы управлять термостатом голосом из гостиной или спальни, Nest Hub для использования на кухне (что также является отличным способом посмотреть видео с рецептами или проверить приложения), Датчик дыма и CO Nest Protect и Внутренняя камера Nest чтобы улучшить нашу игру в области безопасности. Все эти продукты работают вместе, обеспечивая согласованный контроль над отоплением и безопасностью даже в дороге.
Они имеют конкурентоспособные цены и будут установлены вашим инженером-бойлером. Если у вас уже есть умные помощники по отоплению, вы также можете подключить их к вашему новому котлу.
Что произойдет дальше?
После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением того, что вы купили, а также с датой и временем установки. Как упоминалось ранее, если вы бронируете до 15:00, они могут предложить поставку и установку на следующий день в большинстве мест.
Они также отправят вам некоторую информацию о вашем установщике, включая изображение. В моем электронном письме говорилось, что Дэвид приедет установить котел, и была небольшая информация о нем - даже о том, как он чай и какое печенье он любит (хотя компания BOXT подчеркнула, что установщики не будут принимать еду и напитки из-за COVID руководящие указания).
В электронном письме также есть видео, в котором рассказывается, чего ожидать в этот день. Это отлично подходит для того, чтобы убедиться, что вы подготовили свой дом (прочитайте аккуратный материал), чтобы максимально упростить установку, а также предлагает спокойствие в процессе.
Наконец, есть просьба прислать несколько фотографий, чтобы они могли подтвердить информацию, которую вы указали при бронировании. Это просто - всего пять фотографий, показывающих котел, текущие органы управления котлом, трубопровод вокруг котла и положение дымохода, а затем один из ваших домов. После того, как я отправил их, мне быстро позвонил кто-то из службы поддержки клиентов BOXT, который просто хотел убедиться, что дымоход не повлияет на недвижимость по соседству. Все это занимает несколько минут, но является отличной альтернативой ожиданию, когда кто-то выйдет и проведет проверку самостоятельно.
Как я заказал перед выходными, примерка должна была состояться в понедельник. Я пропустил звонок в воскресенье утром, чтобы убедиться, что никто в доме не изолируется на COVID или с симптомами, но они отправили дополнительное электронное письмо, которое позволило мне связаться с ними, если бы это было дело.
День установки котла
Было подтверждено, что инженер прибудет между 7:30 и 9:30 утра - ранний старт, но гораздо более ранний для Дэвида, который ехал примерно за три часа. Это может показаться странным, но модель BOXT означает, что у вас будет любой доступный установщик для выполнения работы на следующий день.
Дэвид и его коллега прибыли вскоре после того, как сам котел был доставлен курьером, около 8:30 утра. Перед тем, как приступить к установке, они провели быстрое наблюдение. Объяснив, в чем дело, они сказали моему партнеру, что они закончатся вскоре после обеда, что позволит ему продолжить свой день.
Он вернулся около полудня, чтобы посмотреть, как идут дела, и был впечатлен тем, как мало беспорядка инсталляция создана - снята всего одна плитка вокруг дымохода, но она спрятана в котле буфет. Когда они закончили, Дэвид подробно рассказал моему партнеру о работе котла. Он также познакомил его с использованием устройств Nest и помог ему получить доступ к приложению на своем телефоне, объяснив, как получить максимальную отдачу от обучающего термостата. Прежде чем отправиться в путь, они даже удалили кусок газовой трубы, которая была оставлена в гостиной, когда предыдущие владельцы вытащили старый газовый камин. Это была небольшая работа, которая спасла нас от того, чтобы позвать кого-то специально для этого. Вся примерка заняла менее шести часов.
Это произошло в декабре 2020 года, поэтому меры социального дистанцирования COVID были соблюдены. Оба инженера были в масках и принесли с собой напитки.
Мы выбрали бойлер Worcester Bosch 30i, оснащенный приемником Nest для подключения к семейству продуктов Nest, которые мы используем в доме.
(Изображение предоставлено: будущее)
Последующий уход
Как только котел будет установлен, вы получите еще одно электронное письмо. Это включает в себя PDF-документ о гарантии для ваших записей и объяснение страховых планов BOXT. В нем также объясняется, что вам потребуется ежегодное обслуживание для сохранения гарантии в силе, и сообщается, что котельная была зарегистрирована в строительном контроле, с сертификатом, который будет выдан в следующие шесть недели.
Они также сообщают вам, как связаться с ними по телефону, в чате и по электронной почте службы поддержки клиентов. Я протестировал чат после установки и через несколько секунд получил ответ от одного из их инженеров.
Чем BOXT отличается от других национальных услуг по установке котлов?
Компания BOXT указана как инженер-теплотехник номер один на Trustpilot с пятизвездочным рейтингом, полученным на основании более 6000 отзывов. Другие рецензенты оценили скорость обслуживания, профессионализм и аккуратность монтажников, а также простой процесс бронирования и установки. Те, кто продолжает использовать BOXT для своего годового обслуживания, также довольны, поскольку забота и дружелюбие инженеров являются общими положительными отзывами.
Что касается цены, они будут соответствовать предложениям конкурентов и предложат фиксированную цену на основе информации, которую вы предоставляете при бронировании.
Все инженеры BOXT имеют сертификат газовой безопасности, и вам заранее сообщают, кто будет посещать вашу собственность. (Примечание: это не наш инженер Дэвид)
(Изображение предоставлено Boxt)
Вердикт
Местные торговцы могут предложить установку котла по более низкой цене, но установка на следующий день маловероятна, и у вас может не быть доступа к широкому спектру дополнительных продуктов и услуг, которые предлагает BOXT. Если вам нужна простая, быстрая и удобная установка котла, тогда BOXT определенно для вас, особенно если вы одновременно хотите перейти на интеллектуальное управление отоплением. Также нет необходимости вызывать различных инженеров для цитирования, что требует времени.
Установка выполняется профессионально, аккуратно и с хорошей информацией, и от бронирования до установки вы чувствуете, что всегда в курсе. Их последующий уход тоже великолепен, с гарантией до 10 лет на их котлы и предложением домашнего укрытия, чтобы все работало. Мы не смогли найти неисправностей, поэтому даем им пять звезд.
Об этом обзоре и нашем рецензенте
Линдси Дэвис - главный редактор отдела электронной коммерции домов в Future и работает с рядом домашних и интерьерных брендов, включая Реальные дома, Livingetc а также Дома и сады. Она помогает своему партнеру отремонтировать среднюю террасу в викторианском стиле, потратив шесть лет на улучшение своего собственного старого коттеджа. В прошлом году она установила центральное отопление в своем доме, поэтому в последнее время у нее есть опыт работы с местными инженерами-теплотехниками.
Продукты и услуги для этого обзора были предоставлены бесплатно, но нам не платили за написание этого обзора. Поскольку BOXT поставляет котлы от третьих лиц, мы рассматриваем не сам котел, а установка и удобство сервиса с целью помочь людям решить, использовать ли BOXT подойдет им.
